我覺得專業知識倒是其次
與客人應對談吐上的"禮貌"才是最基本的吧
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以領養代替購買!
以結紮代替撲殺!
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kurt
終極會員  |
發表於: 星期一 2010-03-29 22:31
從事精品銷售
我覺得專業知識倒是其次 與客人應對談吐上的"禮貌"才是最基本的吧 _________________ 以領養代替購買! 以結紮代替撲殺! |
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sumi
資深會員   |
發表於: 星期一 2010-03-29 22:42
會去買高階手錶 想必多少都有做些功課 不管是問人 看雜誌 還是詢問wathbus的同好
懂錶 都知道 女性本還對這些機械產品 沒有太大的概念 銷售小姐 心裏只急於賣錶 不必再這損她們了 你想要哪隻錶 自己心裡有盤算 買了就走人 101大樓 是象徵性的設店 錶友是不會到那兒買錶的 折扣硬 |
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kevineva8188
分區版面管理員  |
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ptt_hello
中級會員   |
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AxlRose
中級會員  |
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tcj168
分區版面管理員  |
發表於: 星期一 2010-03-29 23:52
玫瑰兄 夏洛特一別後，真是好久不見囉
近來可好？ _________________ 健人就是腳勤 ((。(^_^)。)) |
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AxlRose
中級會員 |
發表於: 星期二 2010-03-30 00:17
嚇! 沒想到湯哥還記得小弟, 受寵若驚  我那天還遲到兼早退勒
夏洛特網聚後一周, 家中就添了"小底迪"一名, 現在每天下班忙著應付他 
現在還在跟太座商量挪出時間參加泰哥號召的三中全會 屆時再跟湯哥交流  
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OldBear
中級會員  |
發表於: 星期二 2010-03-30 01:56
真是越看越火
老熊我也是作服務業起家的: 精品運將 旗下60多台爛車,勞仔三台,賓仔四台 最低檔的林肯您屁股一坐下就是2000台幣起跳 老子絕對會挑客戶,客戶當然也狠狠在挑運將 簽約前,簽約後,進不進我的門,坐不坐我的車,都是客戶至上! 服務業第一基本就是「客戶至上」哪還有解釋空間或要看情況的? 內外勤職員若對自家產品不熟,路不通,態度不好..那是老闆我的錯! 職員若有健康,家事,月事,宿醉,失戀,等任何情況都是其私事 要不當日換內勤,要不就請私人假,在職訓練早已教導明白 任何員工若辦不到,請另謀高就 我這可是在作生意耶,裏裏外外養活300多人,至少60個家庭 沒有任何一或數位員工經理有任何私己理由可以能負面影響公司商譽 公司要對所有員工數十家庭中的長者,幼兒,學童付責任 一名員工,一位司機能有權利對乘客失禮嗎? 絕對沒有! 客人禮待一分, 我要還十分 客人待我失禮, 我仍還十分 客人吐在車裡, 我照還十分 老熊當年被客人從脖子吐到滿背,還扶他進屋清理休息 當下幹不幹?當然幹!但我憑啥依此對其失禮? 幾年後第一件千萬合約就是這客人作的推手 所有情況如何反應都在手冊職訓訓練過 顧客若有抱怨有負面反應,自家有理都要道歉賠禮 自家沒禮或有錯... 一率開除! 這些說風涼話的白目旁觀者 別鬧了 版大這是在教訓IWC, 幫IWC, 救IWC 老子幾家公司養幾千人這錢打哪來啊 每塊錢都是錢 客戶公司一個小職員說一句"老熊的人白目失禮" 我就有可能續不到約,簽不到下個新客戶 多少人拿把刀等在老子背後找機會捅下去 一億元也是從一塊錢算起疊起 老熊這處事態度算是狗熊還是英雄? 你去問問公司荷包滿滿的股東,輔助醫療保險的長者,全額獎學金那些孩子們的父母即知 |
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William888999
初級會員   |
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William888999
初級會員 |
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