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[問題]新買的錶面盤出現瑕疵.怎麼辦?

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發表人

內容

DANCEWOLF
中級會員

註冊時間: Aug 01, 2008
文章: 221

發表於: 星期一 2008-08-04 09:39

多謝SONIC_CHANG 兄提醒.
小弟會堅持立場的.

現在只是怕錶店拒絕.(如說總代理不願換錶)
小弟還想不出該怎麼去要求錶店.

當然啦.
小弟也是希望以後可以在該錶店長久互動下去(目前為止.老闆跟老闆娘人還不錯).
畢竟.喜歡錶的人.是很容易發癢的..
所以.盡量先往不傷感情的方向去思考.

當然啦.
如果還是沒法得到滿意的解決.
堅定強硬的方法.也是值得考慮的方向.

對了..
GO阿姨與LA BOYS.可不是簡單40K就可以打發的..

tiger
資深會員

註冊時間: Feb 27, 2004
文章: 1302

發表於: 星期一 2008-08-04 10:06

我不太瞭解...臺灣不能維修嗎?或者說代理,錶店未被授權維修嗎?...

還是新錶維修一定要漂洋過海回老家???

奇怪...最近錶變貴了...脕巴的客訴案也變多了...

DANCEWOLF
中級會員

註冊時間: Aug 01, 2008
文章: 221

發表於: 星期一 2008-08-04 10:19

不好意思.
可能是小弟沒講清楚.讓大大誤解了.

該錶是由總代理維修.更換面盤的...

之前錶店是很熱心的將錶送回總代理維修.
小弟倒寧願由錶店自己的老師傅維修.搞不好.結局還不會那麼慘.
難過到哭

因沒遇過這種狀況(以前買的幾隻錶.都頭好壯壯.內外偕美).
所以此次小弟的確不知如何跟錶店處理.
只好回腕巴.向各位先進求教.

georgenee
資深會員

註冊時間: Jan 14, 2007
文章: 1579
來自: Targaryen

發表於: 星期一 2008-08-04 11:41

原則：錶誰賣的誰負責。
說明：因為製造商在德國薩克森邦，除非飛去一趟，不然世不可能自己直接去格啦蘇蒂買的，所以，誰賣出來的，誰要負責。如果錶店要消費者自己去找代理商，就相當不合裡了。的確，賣出這一隻錶的商家一定自我保護的認為，他們只是賣東西而已，但是，就是因為他們在賣某一項代理商賣出的商品，所以必須共同承擔責任。就像最近法官判的一樣，產品如出現問題，代言的明星也須負連帶賠償責任。況且，維修師父又不是大大您指定的。最後，您是透過這一家錶店與代理商發生關係，關係是間接的，您不是直接與代理商接頭，而是跟那一家錶店發生商業行為。所以，老闆娘人「真的」好不好，這一個案件的確有相當的指標作用喔。她肯繼續處理，還算負責的商家，不肯處理，或態度不悅.......還記得慎x、o美的「巴士」經驗嗎？嘿嘿。

DANCEWOLF
中級會員

註冊時間: Aug 01, 2008
文章: 221

發表於: 星期一 2008-08-04 16:18

多謝georgenee 兄的提示.

小弟過二天有空時.再回去台中鴻x鐘錶公司找老闆娘.
希望到時會有好的回應.可以得到顧客.錶店.代理商三贏的局面.
如果搞到三輸.那可就令人遺憾了...

但是.
不論結果好壞.小弟都會持續上來腕巴報告.
以供諸位大大買錶時參考.

當然啦.
這二天如有大大有換錶成功的例子.
或有較好的處理方式.
還煩請能夠po上來以供小弟參考.
此將會更有利於向商家爭取換錶.
小弟感激不盡.