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[分享] RSC事件, 已圓滿解決^^

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發表人

內容

ㄚ銘
終極會員

註冊時間: Mar 12, 2005
文章: 6611
來自: 大高雄

發表於: 星期六 2013-03-23 10:25

真的很同情你的遭遇
個人覺得rsc只是個有原廠部品零件可換的地方而已
裡面師傅的功力還有進步的空間
rsc我也常去，錶一送去換零件或保養時
小姐就會自己告訴我，錶不拋光我知道，其他地方也不做整理
只可以動我要換的零件，錶殼清水處理洗淨，這也可能是我跟小姐和師傅的默契吧！
每次錶回來都是ok的，至於刮傷問題，我已經懶得再講再問了
以上是我的小小心得分享～～

_________________
人生重要的三點...
放開一點-簡單一點-單純一點-集滿三點.就會開心一點

sl65amg
進階會員

註冊時間: Nov 22, 2009
文章: 447

發表於: 星期六 2013-03-23 11:43

越看越難過的話小小建議看要不要把夜光點拋除掉...

sky005066
白金會員

註冊時間: Sep 03, 2009
文章: 2811

發表於: 星期六 2013-03-23 12:09

3/25更新

這次的老1803面盤受傷與機芯不順之問題, 今早親自前往rsc再次溝通皆已穫得解決

雖然未必盡如人意, 但有感受到服務中心的誠意：）個人是能接受了

也謝謝版友的關心與意見

一併感謝RSC小姐不厭其煩的聽我解釋並且接受我的說法替我反應

RSC果然還是值得支持的！至少願意認真頃聽消費者聲音並溝通

這次更換新日期盤不順服務中心表示會重新洗油仔細檢查（因原本尚在保固內即更換新日期星期盤）

特殊色面盤因為已無當代庫存品後換的面皆為swiss made 也沒有我原本的特殊色

但小姐還是展現誠意表示如有需要可以更換後製的原廠新品（底下標swiss made的新面）

我覺得RSC已經展現很大的誠意了, 畢竟事事豈能盡如人意, 但也算很圓滿的處理方式了

畢竟我也接觸過其他廠牌的服務中心, 坦白說真的只有rolex與seiko的售服是做的好的

而seiko對於15年以上的老錶基本上都是不收件了, RSC則是196X的老錶都還有在收件維修

以服務性質而言～ RSC真的是眾廠牌中做的最好的了, 後續也會再持續支持ROLEX與RSC的

畢竟, 玩錶還是要有好的售後服務支持才玩的下去：）

感謝

sky005066 在星期一 2013-03-25 10:54 作了第 2 次修改

ChouSir
白金會員

註冊時間: Nov 14, 2010
文章: 2074
來自: Taiwan

發表於: 星期六 2013-03-23 12:09

嗯，我說不要拋也是口頭說
沒有想到白紙黑字
現在只有後悔

老東西真的要學習的是拿的起放的下
老勞的價位風險比我放不下
更何況眼前的貴重的老東西不見得真的是心目中的單純老東西
說不定只是一支原廠可以驗的過的拼湊錶

歷史情懷不同，心中的價值觀和老勞巿場也不同
所以改玩別的了。老勞不再碰了

ChouSir 在星期六 2013-03-23 12:21 作了第 1 次修改

sky005066
白金會員

註冊時間: Sep 03, 2009
文章: 2811

發表於: 星期六 2013-03-23 12:21

ChouSir 寫到:
嗯，我說不要拋也是口頭說沒有想到白紙黑字現在只有後悔老東西真的要學習的是拿的起放的下老勞的價位風險比我放不下所以改玩別的了。

周董，好幾隻1601，16234，還有79190，我在rsc進出那麼多次，

每次錶進去出來有些小傷細紋刮傷我也都無視，畢竟也不是多少錢的東西，要再買過也不是多難找，

但這次毀掉的是特殊的老東西，毀了就找不到了

我是不在意虧損的價差，在意的是自己重視的東西被毀掉了，還是原廠毀的

ChouSir
白金會員

註冊時間: Nov 14, 2010
文章: 2074
來自: Taiwan

發表於: 星期六 2013-03-23 12:30

sky005066 寫到:

ChouSir 寫到:
嗯，我說不要拋也是口頭說沒有想到白紙黑字現在只有後悔老東西真的要學習的是拿的起放的下老勞的價位風險比我放不下所以改玩別的了。