我的O錶買了兩年了從未收到第三年的延長保固卡
想說要第三年了來去要回我的權利
台灣斯沃琪瑞竟然跟我說我的錶已經過三年保固了
幸好我有保留當時的購買證明及刷卡紀錄
好不容易才要回我應有的權利
兩年來不聞不問我這個客戶
然後突然開始收到台灣斯沃琪瑞的一些活動訊息
原來這就是所謂的服務
| 發表人 | 內容 | ||
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tecnai
中級會員   |
發表於: 星期日 2008-06-01 10:50
我去年有在腕巴提過
我的O錶買了兩年了從未收到第三年的延長保固卡 想說要第三年了來去要回我的權利 台灣斯沃琪瑞竟然跟我說我的錶已經過三年保固了 幸好我有保留當時的購買證明及刷卡紀錄 好不容易才要回我應有的權利 兩年來不聞不問我這個客戶 然後突然開始收到台灣斯沃琪瑞的一些活動訊息 原來這就是所謂的服務
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Pete100
白金會員   |
發表於: 星期日 2008-06-01 11:56
台灣斯沃琪瑞服務確實有很大的改善空間, 小弟也領教過, 但不是Omega, 是Swatch Group高價的品牌, 感覺很失望, 然後就把錶賣掉了.
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al
終極會員   |
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amc
資深會員   |
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cecottom3
中級會員  |
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bbgan
新進會員  |
發表於: 星期日 2008-06-01 16:42
前些日子聽一位好友說:他的Omega 手錶送維修中心,其中有一鎖底蓋的小螺絲,斷在螺絲孔內,取出其方法其使很簡單(我都會!),但維修中心人員卻要求~錶殼全部要換掉全新的,索價兩萬多元!小弟很納悶區區一個維修小問題,本可輕易的解決的,為何維修中心會如此處裡呢?難不成只要Omega手表一有問題都是同等方式對待?!還是台灣Omega維修中心的內部人員工作心態出了問題?!無視消費者心理和感受!!!
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portnoy
進階會員   |
發表於: 星期日 2008-06-01 17:35
最近o牌的...應該是男總 和女副總吧~~
二位廣告倒是打的挺大~~ 為何售後"看這情況"反而一點也不專業.....搖頭~ 昨天又聽到一些ad消息, 6/15漲,9月似乎會再漲一次~ 應該是要跟R牌搶生意的,"看這情況"....搶的過來才有鬼! |
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Sporty
進階會員 |
發表於: 星期日 2008-06-01 17:41
台灣omega想做七月以後的大陸客生意啦, 動機那麼明顯 ∼ 
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portnoy
進階會員 |
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zacharysho
資深會員  |
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