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RSC出錯了,該如何?
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submariner3135
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發表 發表於: 星期日 2013-06-23 22:09
引言回覆

BMWE87123d 寫到:
錶殼只要拋過多少就有變化,尤其是稜線的曲度與順暢度,原廠的錶大多使用機械手臂拋光或拉絲

精準度極高,面的平整度好,交界漂亮,所以個人也是無法接受拋整

說說小弟的經驗,當年小弟人生第一只美度機械錶送修,結果原廠很好心的幫我做了拋光

當時我也是氣炸了, 最後由原廠幫我免費更換一組全新錶殼收場
供您參考

.........!? 驚訝
我想勞力士大概不可能吧.......... 害羞

_________________
I don't always wear a watch, but when I do, it is always a ROLEX SUBMARINER.
watch360
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發表 發表於: 星期日 2013-06-23 22:27
引言回覆

BMWE87123d 寫到:
錶殼只要拋過多少就有變化,尤其是稜線的曲度與順暢度,
原廠的錶大多使用機械手臂拋光或拉絲
精準度極高,面的平整度好,交界漂亮,所以個人也是無法接受拋整...(恕刪)

其實要看怎麼拋, 大拋的話, 有沒有變形確實很容易直接看出來.
但如果是用手工小拋, 要看出變形好像就不是那麼容易了.

全新如果是 100%,
85% → 100%, 這種很容易分辨...
90% → 95%, 這種是否容易分辨?

PCGS 在檢測老硬幣時, 也都是透過儀器,
如果可以直接用肉眼分辨, 那就不須借助科學儀器了...

拋光其實有點像照片的修片, 輕微加加對比、濃度、銳利等,
是否真的有辦法輕易分出有修片過、跟沒有修片過的照片?
pete10182001
中級會員
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發表 發表於: 星期日 2013-06-23 22:49
引言回覆

watch360 寫到:
BMWE87123d 寫到:
錶殼只要拋過多少就有變化,尤其是稜線的曲度與順暢度,
原廠的錶大多使用機械手臂拋光或拉絲
精準度極高,面的平整度好,交界漂亮,所以個人也是無法接受拋整...(恕刪)

其實要看怎麼拋, 大拋的話, 有沒有變形確實很容易直接看出來.
但如果是用手工小拋, 要看出變形好像就不是那麼容易了.

全新如果是 100%,
85% → 100%, 這種很容易分辨...
90% → 95%, 這種是否容易分辨?

PCGS 在檢測老硬幣時, 也都是透過儀器,
如果可以直接用肉眼分辨, 那就不須借助科學儀器了...

拋光其實有點像照片的修片, 輕微加加對比、濃度、銳利等,
是否真的有辦法輕易分出有修片過、跟沒有修片過的照片?



小弟對金屬加工與造型細節算有接觸,也同樣認為拋過大多就變形了

除非是以手工在全拋光面作非常輕微的細拋是有可能看不出來.但其實這種拋法在接近髮線交接面的附近依然容易被識破

先不管看不看得出來,碰到有心理潔癖的消費者(在下這種龜毛人士),始終心裡有疙瘩,就會很難受

更何況樓主已有註明不要拋整,這部份的疏失恐仍須由RSC承擔.

在下認為連Mido品牌都能負起責任處理,更何況是勞力士這樣具有高度名望的品牌...是不是更應負起責任呢?
Blackstorm
進階會員
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發表 發表於: 星期日 2013-06-23 22:49
引言回覆

大大息怒!當做拿到一隻小小拉皮過的錶吧
watch360
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發表 發表於: 星期一 2013-06-24 00:46
引言回覆

pete10182001 寫到:
先不管看不看得出來,碰到有心理潔癖的消費者(在下這種龜毛人士),始終心裡有疙瘩,就會很難受
更何況樓主已有註明不要拋整,這部份的疏失恐仍須由RSC承擔.
在下認為連Mido品牌都能負起責任處理,
更何況是勞力士這樣具有高度名望的品牌...是不是更應負起責任呢?...(恕刪)

但如果因此要 RSC 讓你更換全新錶殼, 就有點扯了!

如果因為小失誤都可以這樣要求,
那我下次能否要求錶耳拆卸時都不能傷到?
如果 RSC 不小心傷到, 很抱歉, 請幫我把錶殼全換新.

有可能嗎? 是否符合比例原則?
我覺得可以跟 RSC 要求下次免費保養一次或是下次保養半價優惠之類的.
錶殼全換新太超過了! (當然如果你覺得很合理, 倒是可以盧盧看、吵吵看)
ZENKI
進階會員
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發表 發表於: 星期一 2013-06-24 01:01
引言回覆

如果進RSC時已經特別註名不要拋整的話,那現在這樣RSC本來就要負完全責任
道歉+賠償本來就是應該,如果說真的可以免費更換錶殼的話,我想對消費者是好事
否則久而久之,進RSC的錶出來傷痕累累或是過度拋整是不是都要消費者習以為常?
我支持版主要求RSC做出合理的賠償,千萬不可息事寧人。

_________________
在輸贏之間,如何贏的漂亮;輸的瀟灑 才是關鍵。
BMWE87123d
初級會員
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發表 發表於: 星期一 2013-06-24 07:43
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重發刪文
iwttr
中級會員
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發表 發表於: 星期一 2013-06-24 09:35
引言回覆

我也覺得應該跟RSC抗議,不管最後獲得何種形式的賠償,這都是對師傅或是接待小姐的一種再教育,讓他們知道如何去尊重客戶的要求並確實執行!
ma6046
中級會員
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發表 發表於: 星期一 2013-06-24 09:49
引言回覆

iwttr 寫到:
我也覺得應該跟RSC抗議,不管最後獲得何種形式的賠償,這都是對師傅或是接待小姐的一種再教育,讓他們知道如何去尊重客戶的要求並確實執行!

是應該要讓RSC的人員知道如何去尊重客戶的要求,而且要把客戶的錶當成是自己的錶一樣的愛護。至於賠償到什麼程度就見仁見智了。
Homey_88
進階會員
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發表 發表於: 星期一 2013-06-24 09:58
引言回覆

submariner3135 寫到:
RSC的師傅有時太過熱心,
看到有細纹或刮傷的地方都會拋整.
也許寫封信去跟他complain一下,
但是不需要去找主管申訴.
拋就拋了,
不要弄到下次真的需要保養或維修時,
雙方都不好看........ 害羞


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