| 7sky 寫到: | ||
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心態好的銷售人員值得鼓勵，反之，態度惡劣沒有同理心沒有服務心態的業務就算報的價再低都不可能做到我的生意，小弟欣賞的業務人員就要像您這樣有健康的心態，給你拍拍手先。 方便的話麻煩讓小弟知道一下您是在推廣哪一個牌子，小弟厚顏無恥希望有機會能讓您這樣的優質業務人員服務。 謝謝。 |
7大 真是謙虛也是位性情中人 很讓小弟敬佩
| 發表人 | 內容 | ||
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peichun
資深會員   |
發表於: 星期四 2011-12-01 08:41
7大 真是謙虛也是位性情中人 很讓小弟敬佩
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Vipbig
終極會員   |
發表於: 星期四 2011-12-01 10:09
 
Piaget在高級珠寶錶和超級薄錶 製錶領域中 可是值牛耳的地位...她說第二,敢說第一的其他品牌應該不會超過2個. 只是貴族品牌形象加上高不可攀的定價...實在親民不起來....訴求頂級上流階層吧... |
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wxyz
終極會員 |
發表於: 星期四 2011-12-01 11:30
請不用客氣，我只不過是早了您幾年接觸腕錶，所謂隔行如隔山，萬事皆有起頭 您之前的工作也是需要專業與服務熱忱，只要一本初衷，肯定可以勝任愉快 我時常說道，腕錶的屬性相當奇特，它可以是不用錢的贈品，亦可能是高價的逸 品或博物館藏，錶殼方寸之間能容納諸多零件而又能和諧運作不互相干擾，這一 層的意義遠比將其視為藝術品更來得發人深省 錶的價值純看個人，看成藝術或日常用品皆可，有人一萬左右的錶惜戴，亦有人 配戴上百萬的錶下場打球，日後您想必也會遇到不同背景條件的顧客，顯然也會 比之前工作所接觸到的客層更廣才是，如何因應想必也是需要下功夫的 現今市況不若以往，對新人而言肯定會辛苦些，但千萬別因小挫折而失志，您要 想想那些資深績效佳的從業人員也是苦過來的(往往從他們厚厚一本筆記可看出) ，在買氣尚未完全回溫的情況下，吃苦當吃補，願意踏進錶店賞錶的就是未來的 潛在買家，就算不是當下入手，讓顧客感受到您的誠意留下印象形同留住客源 時常見到店員趁空檔時會翻閱相關雜誌吸收新知，這與店家或品牌所開設的在職 進修雷同，在某部份的確有提升的效果，但亦可多傾聽顧客的經驗談，去蕪存菁， 教學相長，也是很有幫助的 沒有消費者保證自己買到的價格最便宜，相對地店家亦然，但每個店家(AD)的進 貨成本差異不大，品牌皆有所謂的行情價，只要開價不要高過行情即可，基本上 並非每個顧客皆會計較這些價差的，既然是服務人員就在服務這一塊盡心力，就 算是專賣店不以折扣取勝亦可以交出不錯的成績 到錶店買錶的人不見得皆懂錶，也不見得第一次就會成交(尤其具地緣關係的顧客) ，當下就不一定要以成交為優先，先傾聽其需求鎖定幾款，顧客回覆先考慮再來的 同時，不單只是遞出您的名片，也順道將其鍾意的品牌型錄奉上，讓顧客有窩心的 感覺，待下次光臨時，除非顧客要求，否則儘量還是以上次鎖定的品牌介紹之，免 得又讓其不知如何挑起，徒增困擾，反倒失去成交機會 個人以為，專賣店的優勢就是錶款齊全品牌單純，會進來的顧客就已心裏有底，不 像一般AD品牌眾多，常讓人很難決定，但相對於從業人員來說，AD可學到、看到的 就比專賣店要來得多一些，久而久之，您會發覺每個品牌除了定位外，也有不同的 特色可介紹與發揮，當然這也需要經驗的累積就是了，這檔子事是急不得的 您不嫌棄的話，以下連結有我的一些小小玩錶心得，希望部份內容對您有些小小的 幫助，若您有任何關於腕錶方面的問題也可利用站內PM的功能詢問，我會就我所知 的部份做意見的交流，相對地，腕巴也不乏許多熱心的巴友可提供您一些建議 http://chen8565.blogspot.com/ |
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N2WATCH
新進會員  |
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N2WATCH
新進會員 |
發表於: 星期四 2011-12-01 19:09
To wxyz
感謝您~專業網站的提供 我已經上去詳讀過，接下來必要細細品味，深深理解後，成為屬於自己的專業常識 我也會時常瀏覽腕巴的文章，精進必要知識 萬事起頭難~但我有信心，踏上這條不歸路 我堅持以"顧客的立場"作為行銷心態 一定會增加客源和結交一些珍貴的朋友 我會努力的，還請大家多多指教 娜塔莉 
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N2WATCH
新進會員 |
發表於: 星期日 2011-12-04 23:42
真的很高興自己遇到一個好客人，也是一個好先生（一定要給他101個讚！）
他的太太因為很喜歡OMEGA的全新錶款： 碟飛 Ladymatic 玫瑰金 所以決定今年先買這隻腕錶給太太做為生日禮物 明年再好好犒賞自己 我因為在腕巴看到有人拿到78折，所以一直向老闆娘極力爭取 但是OMEGA的價格很硬，所以最後只能以8折成交 在過程中，他跟我說了一句話： 如果我拿到78折的價格，他還是會用8折的金額跟我買錶 因為他看到我的熱情和真誠 那0.2的回扣是給我的奬勵 我真的很開心也很感動 自己的第一筆生意就遇到非常棒的客人 讓我更有信心踏入腕錶世界 我一定會更努力向大家學習 用誠心誠意的態度服務需要我的客人 娜塔莉 
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