| 9252 寫到: |
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| 沒貨怎麼不打電話到RSC問呢?
問為什麼為錶?錶什麼時候到?為什麼要讓消費者等呢? |
RSC並不會為消費者解答這類事情，因為並不是他們所管轄
多數運動勞就是這樣，若是一般蠔型錶款只要代理商有貨當下訂，下次就一定會到
| 發表人 | 內容 | ||||||
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wxyz
終極會員  |
發表於: 星期六 2011-11-12 22:22
RSC並不會為消費者解答這類事情，因為並不是他們所管轄 多數運動勞就是這樣，若是一般蠔型錶款只要代理商有貨當下訂，下次就一定會到 |
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nomatterwhat
中級會員   |
發表於: 星期六 2011-11-12 23:01
這位大哥不好意思 我是覺得這間AD態度不錯 只是實在要等很久 所以請教大家到底有沒有被惡意拖延 但是看起來好像是真的缺貨都要等 對於這間店的服務態度我還算是滿意的^^ 可能沒有辦法直接寫是哪間了 會害到他們的 |
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money
新進會員  |
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wxyz
終極會員 |
發表於: 星期六 2011-11-12 23:33
說是賣瑕疵品對店家來說其實有失公允 因為這種出廠的小瑕疵並非店家造成，且極細微之處任何店家進貨時 也無法一一審視，當然消費者入手前仔細看清楚以免日後有疙瘩在 版主在第一時間告知無法交易的理由店家並無推拖之詞，所以也無所 謂爭議之處 其實多數的新錶若要認真檢查一定或多或少皆有些小瑕疵，且亦有個 人主觀認定上的差異，所以並不是店家提出原廠就一定會接受，需視 情況而定，但就消費者的立場，購物首重愉快，若覺得產品不盡如人 意就毋需強迫自己接受，可慢慢挑選直到滿意為止 |
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nomatterwhat
中級會員 |
發表於: 星期日 2011-11-13 00:09
謝謝Mr. wxyz的回覆!
我也是這麼想的 畢竟錶盤上那道痕跡很細微 可能只有我這種龜毛的人沒辦法接受吧 可以接受的人 早就把它帶回家 多開心一個月了 哈哈 
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www00267
新進會員 |
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9252
資深會員  |
發表於: 星期日 2011-11-13 03:07
經銷商的錶是哪來的? 台灣很多進口總代理都有設客戶專線. 以汽車來講大部分的總代理都沒賣車都是由經銷商在賣. 總代理雖然沒賣車但都有接受客戶申訴的專線. 有些錶比一台車還貴難道台灣的鐘錶總代理不能接受客戶申訴? |
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9252
資深會員 |
發表於: 星期日 2011-11-13 03:09
經銷商的錶是哪來的? 台灣很多進口總代理都有設客戶專線. 以汽車來講大部分的總代理都沒賣車都是由經銷商在賣. 總代理雖然沒賣車但都有接受客戶申訴的專線. 有些錶比一台車還貴難道台灣的鐘錶總代理不能接受客戶申訴? |
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sky005066
白金會員  |
發表於: 星期日 2011-11-13 10:13
錶的世界跟車不一樣 市場與生態都不一樣 有些錶配額就是比較少 不是你有錢就一定有貨給你 排隊買的人多的是..... |
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wxyz
終極會員 |
發表於: 星期日 2011-11-13 15:46
9252兄您的想法我能理解 其實AD又何嘗不願多消化幾只熱門款的訂單，無奈勞的供貨規則本如此 這也就是為何店家回覆消費者訂單已下但卻無到貨的原因 但以版主為例，後來店家告知確定到貨訊息，顯見他們已和代理商有再做協調所致 鐘錶品牌代理一定可以接受客訴，但重點在於能否解決問題，個人所指的「不是他們所管轄」 意即所謂的答案，產品有問題AD和代理商都有義務要解決，若消費者申訴的是想要的東西一 時之間拿不到可能便無解 在商言商，品牌一定會先衡量對其最有利的銷售模式，在這前提下，有訂單飛來，豈有不接單 的道理，但鐘錶的生態的確有些方面又有別於其他的產品，這也是讓許多人摸不著頭緒的地方 ，超定價便是其中的一例，在車界來說亦屬少見(僅見於超稀有、超高價車款) |
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