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roy0126
新進會員   |
發表於: 星期三 2011-07-13 15:57
今年三月趁漲價前, 狠心購入心儀已久的Aqua Terra, 前兩周開始發現有快秒的現象, 大概每週快2~3分吧, 原以為是受磁了, 想說去消個磁應該就沒事了吧. 昨晚剛好經過忠孝旗艦店, 想說進去給它服務一下, 想不到檢測下來的結果竟然晴天霹靂. 正面快了128, 其餘四個面向都沒問題. 要留下更換發條或其它零件.
問了師父說要更換哪些零件和留廠的時間, 師傅的說法也頗讓人擔心, 他說只有單向快秒不一定只有發條有問題, 或許要一項一項零件逐一更換, 才知道有哪些零件可以把單方面的阻抗抵銷, 如果有庫存零件又順利找到問題就很快, 要不就得待料時間上就很難說了.... 雖說原廠的維修並沒有讓人太擔心的地方, 但才幾個月的高價品就得被開腸剖肚, 心中當然不免會犯些嘀咕. 想問問各位前輩是, 天文台認證的錶款經過維修後, 準度是否還會符合天文台標準? 維修完畢有那些地方需要特別注意檢查的? 原廠對於這樣子的保固問題是不是有些特別的補償ㄚ(好像想太多了ㄛ...) 這是小弟第二支天文台認證錶款傳出災情, 去年才購入的Mido Baroncelli 天文台認證皮帶款, 也是不到一個月就罷工, 就直接到南京東路住套房兩多個禮拜, 雖說回來頭好壯壯迄今. 這次又遇到了, 比中樂透頭獎機率還高(看在我這麼"賽"的份上, 真的樂透頭獎就讓我中一次吧...  ) 是不是天文台認證的機芯特別脆弱, 還是真的小弟運氣好? 也只能祈求這次的Aqua Terra能夠逢凶化吉了....
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snow_white
資深會員  |
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wxyz
終極會員  |
發表於: 星期三 2011-07-13 18:52
保固期內非人為因素所產生的故障，品牌就有義務負責維修，這也是保固的意義所在
既然錶有問題也只能相信原廠，畢竟錶是他們生產的 個人當初也是聽錶店朋友告知該機芯相當穩定，故障率不高(不是商場術語)因而入手， 現也滿意使用中，當然之前入手過的3只2500機芯(朋友1只)也無問題，相較之下也許 我的運氣不錯吧，但無論如何，沒有一個牌子的錶能保證不出問題，但要能儘快修好 交到顧客手上才是重要，因為就個人所知維修等待期也包含在保固期內，但如果一只 錶在時常配戴的情況下撐過保固後應該也已相對穩定才是 錶在維修之後也需要做觀察與方位校正，並不會立刻交到錶主手中，這也是交件較慢 的原因之一，而得到天文台認證的機芯維修後經過校正要達到其標準自然也沒有問題 版主的錶故障應該只是個案，當然原廠不能以個案的心態視之，多多瞭解故障成因， 對於建立消費者的信心會有實質的幫助 天文台認證的機芯不會特別脆弱，也因為天文台認證的機芯更需要穩定性，所以有些 部份零組件會特別加強 |
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chchenzza
進階會員  |
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csming3017
初級會員  |
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Pete100
白金會員   |
發表於: 星期四 2011-07-14 22:08
我的原廠經驗是非常心痛和氣憤，我朋友的經驗比我多次,因為他捨不得賣掉,我看到就有氣,所以賠錢賣出,少氣一點。 |
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al
終極會員  |
發表於: 星期四 2011-07-14 22:30
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roy0126
新進會員 |
發表於: 星期五 2011-07-15 08:23
看來前輩們對於Swatch維修的意見頗大, 但已經來不及啦~~~看來只能每天好好和上帝溝通溝通
 ....祈求能夠平安回來囉~~
去年的Mido回來迄今狀況一切還算OK, 雖然對態度上沒很滿意, 一直不願意解釋故障原因. 但至少沒再發生問題. 希望這次也能夠逢兇化吉吧~ 
看來下個目標要努力擺脫一下Swatch了~~希望八字會合一些 |
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chenwatch
終極會員 |
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submariner3135
終極會員  |
發表於: 星期五 2011-07-15 15:58
如果真是這樣, 那代誌就大條了, 我不相信台灣SWATCH GROUP可以處理這樣的問題......... 
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