"我們不想賣您最貴的錶，但希望幫您挑到最合適的錶"
以上是個人常逛的北市某店家業務和客人的對話，
當時客人在兩只PP與AP間猶豫不決，
儘管PP的售價較高，
業務仍建議了外型較搭配的AP...
| 發表人 | 內容 | ||||
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wowow
初級會員   |
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wxyz
終極會員  |
發表於: 星期五 2009-12-11 22:33
感謝諸多前輩分享心得，確實溫情滿人間
大錶店不見得服務人員皆懂錶，鐘錶學問何其深，小錶店的從業人員也未必 孤陋寡聞，有時不禁要想，若皆以成交為前提而對顧客愛理不理的店員當他 消費也遭這般對待時不知作何感想 |
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Ayrton
資深會員  |
發表於: 星期一 2010-07-12 17:32
無意間看到這篇 這間天X我也去過 感覺真的很差 可能是我太小咖吧 
人家分店又多了一家 
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DANCEWOLF
中級會員   |
發表於: 星期一 2010-07-12 22:03
小弟今天下午在台中新光二樓逛了萬寶龍與Omega直營店..
二櫃的小姐們態度都非常親切....整個看錶的過程非常舒服.全沒壓力. 如果不是二櫃都沒折扣的話. 搞不好已經不自覺敗家.現在正在面壁懺悔了. 
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keisuke1
資深會員 |
發表於: 星期一 2010-07-12 22:39
記得上次到大立樓下的Omega專賣店去看錶,當時直接跟她說我是先看看結果他卻跟我說,看看很好呀~不一定要買,我本身也喜歡錶,我們可以一起研究研究,當下心情真的很好很沒壓力!後來把店裡的錶都看光了後我才依依不捨的離開...哈哈...以後要買錶一定會去找那位服務人員...真的太好了!
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wxyz
終極會員 |
發表於: 星期二 2010-07-13 07:59
感謝各位巴友持續回文分享逛錶店的心得
近年來眾品牌紛紛設立專賣店或直營店，而許多錶店亦為店內販售品牌設立 所謂的店中店而再覓點開設第二家，說穿了除了品牌要求外，也同時提供了 愛錶人更舒適的購錶與賞錶環境，同時也看好未來的前景，身在台灣也能享 有與國外同步的購物環境是幸福的，或許經營者也體認到高價時代來臨的同 時也需提升服務品質與妥善環境 |
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jdm_z33
白金會員   |
發表於: 星期五 2010-07-23 14:12
好官方的說法... |
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wxyz
終極會員 |
發表於: 星期五 2010-07-23 21:15
的確有那麼一點，不過這也是事實 專賣店的硬折扣大家有目共睹，但賞錶環境著實較優 |
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cc0410
初級會員 |
發表於: 星期一 2010-08-23 15:46
有一次我請某個品牌專賣店調只錶，定價約150萬，物件到了後業務員打給我，說錶到了只能保留三天，我說不能保留四天嗎? 我確定第四天會去看。居然很堅持，只能保留三天(有被威脅的感覺....)。然後我一說之前我還有只...錶我要順便拿去維修，馬上態度就變了，說會請主管多幫我留兩天錶。這就是台灣的服務業
錶店呢 也很不專業，好像大家去都要找修表師父似的，每次聽中美的小姐、Rolex的小姐介紹的都零零落落，而且免不了又是一陣打量。我問A錶款與B錶款的差異，他回答沒兩句就一直測試我的購買能力。例:你目前買過哪些錶款、在哪裡工作、住哪裡... 感覺更不舒服 總而言之:去錶店的感覺真的很糟糕，情願多花點錢，也不想去錶店 |
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waveliao
進階會員  |
發表於: 星期一 2010-08-23 16:17
最近經過101的pp專賣店,由於服裝跟流浪漢沒什麼兩樣,所以也不期待對方給予關愛的眼神,但是結果卻出乎我意料之外,雖然我真的是看看,也跟他說我買不起,而且老婆問了一些怪怪的問題,裡面的先生還是很熱心跟我介紹,一直問我要不要試戴,雖然看的很心動,小弟也很感謝,最後結果當然沒買!如果我10年後想買,真的會考慮去那邊買!相較lv就對我不理不睬,讓我跟老婆就覺得很失望!還是有不錯的錶店!
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