小弟我昨天在微風的萬寶龍專櫃買了一隻筆, 因銷售小姐提到可以幫我銘刻,所以我選了 script rounded的字體, 並在申請書上寫下所要刻的字如下: L. W. Cheng
但是刻出來是像照片這樣.
我說不是字中間是由圓點隔開,為何會連在一起,而且連的怪怪的一點都不順,小姐回我說出來就是這樣啊? ........請問這是正常的還是根本被小姐刻壞了?
請問我該找誰處理, 總公司嗎? 謝謝
| 發表人 | 內容 | ||||||
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lw
資深會員  |
發表於: 星期三 2004-10-20 10:26
各位好
小弟我昨天在微風的萬寶龍專櫃買了一隻筆, 因銷售小姐提到可以幫我銘刻,所以我選了 script rounded的字體, 並在申請書上寫下所要刻的字如下: L. W. Cheng 但是刻出來是像照片這樣.
我說不是字中間是由圓點隔開,為何會連在一起,而且連的怪怪的一點都不順,小姐回我說出來就是這樣啊? ........請問這是正常的還是根本被小姐刻壞了? 請問我該找誰處理, 總公司嗎? 謝謝 |
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antonio
分區版面管理員   |
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lw
資深會員 |
發表於: 星期三 2004-10-20 12:13
可是在刻之前有拿SAMPLE給我看,但是出來跟SAMPLE不同呀, 雖然所刻的字跟SAMPLE不同. 
今天CALL萬寶龍客服,都是電話留言,連總機都是留言已滿,有這麼忙嗎? 
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uffizi_c
分區版面管理員  |
發表於: 星期三 2004-10-20 14:07
現在刻字通常都是用機器刻.
刻壞的機率應不高.... 依 LW 的說法... 我想......... 她選錯了字體的可能,會高些 .
若當初刻出來時沒看清楚. 回家才發現字體不對.... 可能自己也要付點不小心的責任. 若當場看到不對. 她還跟我567.
筆我會送她. 立即去消保官那兒告她  _________________ Time changes many things, but not their intrinsic value. |
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lw
資深會員 |
發表於: 星期三 2004-10-20 14:26
當初刻字時有填單, 所以如果他選錯的話, 她還是要負責!! 剛剛終於打進萬寶龍客服部,已傳照片給他們,現在正由他們的師傅判斷中,他是跟我說他們會給我一個解釋,如果是小姐錯,他們會負責的. 現在就只有等他們回應了. 
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lw
資深會員 |
發表於: 星期三 2004-10-20 14:41
先謝過各位地回覆,剛接到萬寶龍的電話, 果然是小姐的錯, 他們師傅說是小姐下刀時太用力了(不過這個解釋蠻奇怪的,點下太大力會變成線???) 不過重點是他們要換一隻新的給我  如果要刻的話,師傅幫我刻,不過那位小姐就 總公司問我是那位小姐跟你說這樣是正常的.....我也順便抱怨一下,這樣下次才不會有人被唬过去. 
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1975
資深會員  |
發表於: 星期三 2004-10-20 20:13
如果有問題就要據理力爭,有時候會有讓你意想不到的答案,如果你今天沒去反映得過且過那你心裡的疙瘩會越來越大,每看到一次心愛的筆就會有美中不足的感覺心中多少都些許遺憾,不過也恭喜你有個圓滿的結局
 不過那位小姐可能.....
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antonio
分區版面管理員 |
發表於: 星期四 2004-10-21 13:28
恭喜,不過,,我覺得,,若沒有絕對必要不要刻字吧,,我是這樣對待我的筆的,,不論高低價,,一蓋不刻字,,那怕我的錶也一樣
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