小弟看到網路上大家都蠻推荐王永昌這家錶店的
但個人覺得它的服務態度真的有待加強
因為過去一向都是買新錶
所以這次看上114270就想試試2手錶
先去金生儀詢價 陳老闆願意以11000成交(但無現貨 要等)
再去慎昌詢價 店員黃小姐報價113000(有現貨 不必等)
最後再去王永昌 (他們店裡有一隻標價110000)
先是一個店員過來和我聊(態度不錯)
當談到114270多少可以成交時
店員說幫我問老闆
一會兒
一個年約30多的年輕人出來和我談
我問他店裡那隻可以多少成交(我承認我預期2手錶店應該會比較有談價的空間)
並告訴他金生儀和慎昌的報價及狀況
他竟然用很不屑的口氣說
『不可能!
金生儀和慎昌不可能這麼報價這麼低
如果真的這麼低
你就跟它們買啊
順便幫我訂一隻來賣我!!』
天啊!
這是甚麼服務口氣啊???
也許我以往都在92和慎昌交易
他們的服務態度真的是沒話說
尤其是92
真的是超讚
我還真的不習慣王永昌這樣的說話方式
但
基本上
我是顧客
就算他不接受殺價
也應該可以用更委蜿的口氣來說服我吧??
在他這樣吐我後
我還耐心的問他說
可是
人家慎昌和金生儀全新的也不過11萬和11萬3千
您2手錶也要同樣的價格
這樣會不會.....
他竟然回答我
他們店裡面這隻也是全新品
!@#$%^
到此
我真的不太想和他再談下去
只好站起來穿外套
準備走人
在我穿外套的同時
我禮貌性的說
『你們這邊不太好找
第一次來 要花點時間找路』
他竟然說
『那是你不會走 我們這邊都是識途老馬來的』
!@#$%%%
也許是我想太多
但聽到這句話
讓我覺得
非常不舒服
他根本不把我溢魖D𧘇H
真的是.....
第2天下班
我立刻領現金
到慎昌把114270帶回家
拿到發票和保單那一剎那
我真有股想回到王永昌店裡
把發票甩到那個"老闆"臉上
但
想想而已
我還是沒這樣做
只是覺得
他們這輩子別想賺到我的錢
後記
昨天去天母剪頭髮
順道去腕時計逛逛
以往在網路上大家都對王永昌的評價高於腕時計
我沒和他們2家交易過
所以不予評論
但
至少在服務態度上
腕時計比王永昌那好多了
我在腕時計哈啦了20分鐘
問了GO的價格(當然有試試殺個價)
腕時計的人當然是說『沒辦法』
但人家至少是委蜿的說『老闆~ 這樣太低了啦 這樣我沒辦法想我們老闆交代耶』
口氣至少沒那麼刺
由於我沒真的要買
所以也沒盧人家
離開時
那位店員還送到門口並遞上名片
歡迎我有空就過去走走
真的是差好多.....
| 發表人 | 內容 | ||
|---|---|---|---|
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剛買114270的人
訪客 |
發表於: 星期五 2004-01-02 12:30
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gst
資深會員  |
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TED
資深會員 |
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cky
中級會員   |
發表於: 星期五 2004-01-02 13:33
台灣基本上就是這樣，名氣大於服務品質，此情況尤以餐廳為甚。之前小弟也曾在王X昌、寶X堂、寶X等名店受過鳥氣 。後來多去九二，已買了三只錶加一煙斗
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TED
資深會員 |
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Izumida
中級會員  |
發表於: 星期五 2004-01-02 13:44
那邊有價廉服務佳的夢幻店家嗎？好想知道。 小弟好像都是在價高服務佳的店家買，服務差或是一問三不知的店家都是逛一逛就拍拍屁股走人。 :? |
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BB
訪客 |
發表於: 星期五 2004-01-02 13:58
92楊老闆真的是沒話說...一級棒 有問必答還不會大小眼現在不買沒關係 (會看會問的人等到他有錢時.......自然就會回來買...很多店家實在是太短視 買錶跟吸毒差不多....上癮後就很難停下來) 以前92看完錶不是去附近喝手工楊桃湯 就是去迪化街吃台南吐脫魚粳 (不好意思只跟楊老闆買過一隻百年齡) |
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剛買114270的人
訪客 |
發表於: 星期五 2004-01-02 14:17
我也在92買3隻錶了
但上門哈啦的次數-那可真的是數不清了 他們服務態度真的沒話說 再貴再高檔的錶 只要你出個聲 他們一定拿出來並拆封面膠給你把玩 如果是手上鍊 他們一定會鼓勵你給它上上鍊 感受一下 我也因此而玩了許多我根本買不起的錶 雖然他們從不讓殺價 但我還是喜歡和他們交易 如果不是他們不賣Rolex 我的114270一定也會跟他們買 他們的店員都非常年輕 但訓練之佳 真的是沒話說 我和同學都覺得 92的經營模式就好像在『等』 你現在沒錢沒關係 你現在天天上門玩錶不買也沒關係 它在等你有錢 它在培養你玩錶的興趣 等到你那天存夠錢 你一定會來找92買 雖然比別的地方貴幾千塊 但 你不會去跟他們計較 我和我同學都是他們的忠實客戶 |
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TED
資深會員 |
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ahsiang_2002
資深會員 |
發表於: 星期五 2004-01-02 16:39
其實我覺得王永昌這家錶店的服務很好, 10年維修與保證, 若你想買三問錶一定要找他, 我自己就買了2個三問錶, 三問錶易有問題, 且不易維修, 向王進龍買有份安全感, 若是一般的手錶, 則不一定划算了
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