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細說12月19日浪琴總代理的服務態度

發表人

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submariner3135
終極會員

註冊時間: Sep 13, 2005
文章: 12980
來自: 擔仔麵的故鄉

發表於: 星期四 2007-12-20 14:52

SWATCH GROUP台灣總代理, 是出了名的"敲盤子"集團.
技術不佳, 收費昂貴; 推諉塞責, 避重就輕,

也讓小弟對這個集團的產品投鼠忌器.........

knight1130
新進會員

註冊時間: Nov 22, 2007
文章: 6

發表於: 星期六 2007-12-22 01:11

隔天中午業務和我連絡的結果原本是要幫我換過新的指針.

剛買來的新錶就要換針而且加上當天和維修部的不愉快.

當下和業務反應我堅決要換新錶的決心.

這位跑我購買店家的業務二話不說當場答應允若換個新的給我.只是因為聖誕節和元旦假期的關係.要1月初之後才能拿到新錶.這我到是能接受.

業務的服務態度是蠻不太賴的.

倒是斯沃琪台灣總代理維修部是維修浪琴呢? 還是在砸浪琴的招牌.

相對的也砸了SWATCH集團在台灣的招牌信譽.

lee54382002
白金會員

註冊時間: May 29, 2006
文章: 3675
來自: 瘋城

發表於: 星期六 2007-12-22 01:47

這麼大一家公司．難道全省調不到一隻白面浪琴嗎？？　還要等到外國過完年？？？

　太誇張了吧！！

先從別間代理店調一隻．事後再補一隻回店裏難道那麼難嗎？？？
_________________
人生中最大的遺憾.就是要死時.錢都還沒花完.~而最悲慘的則是.錢都花完了.卻還沒有死.

我的無名相簿
http://www.wretch.cc/album/ken6068

submariner3135
終極會員

註冊時間: Sep 13, 2005
文章: 12980
來自: 擔仔麵的故鄉

發表於: 星期六 2007-12-22 01:55

knight1130 寫到:

錶的流水編號要記好喔!!
免得他又拿修復後的原錶來呼巄你........

knight1130
新進會員

註冊時間: Nov 22, 2007
文章: 6

發表於: 星期六 2007-12-22 06:27

怕他們又耍花招.流水號我有紀錄下來.那張當初客服小姐寫的維修單就是最好的證據.

不然到時又口說無憑了.

CEO0915
中級會員

註冊時間: Oct 31, 2007
文章: 105

發表於: 星期六 2007-12-22 10:55

真是不愉快的經驗.

jacqueshsu
中級會員

註冊時間: Jun 24, 2006
文章: 174

發表於: 星期六 2007-12-22 11:07

[quote="submariner3135"][quote="knight1130"]隔天中午業務和我連絡的結果原本是要幫我換過新的指針.

剛買來的新錶就要換針而且加上當天和維修部的不愉快.

當下和業務反應我堅決要換新錶的決心.

這位跑我購買店家的業務二話不說當場答應允若換個新的給我.只是因為聖誕節和元旦假期的關係.要1月初之後才能拿到新錶.這我到是能接受.

業務的服務態度是蠻不太賴的.

倒是斯沃琪台灣總代理維修部是維修浪琴呢? 還是在砸浪琴的招牌.

相對的也砸了SWATCH集團在台灣的招牌信譽.[/quote]
錶的流水編號要記好喔!!
免得他又拿修復後的原錶來呼巄你........[/quote]

會不會有那種店家拿別的客人退回再修好的錶當成新錶再給不知情的消費者???