事情是這樣的
小弟在12/26因u1動力儲存問題拿去請王xx處理,但交表時間延誤半個月就算了,1/29去到現場拿表時才跟我說被蓋被敲到（非開蓋原因）,雖然他願意負責,但至今已經4/26了還沒辦法拿到表 。
1/29∼3/28之間說是在找噴砂廠商,他的說法是他找的第一間沒在處理了（大約2月底）第二間說是無法處理會產生色差。
由於小弟剛入錶圈不是很了解流程,加上中間出國和學校繁忙,所以只有想到時才打電話過去詢問進度,不過這過程中對方並沒有太多的主動回報,直到3月底打過去催進度。
上星期對方打來說由於噴砂廠商都無法處理,已向敦文訂了全新背蓋但要“再等8~12週”
想請教個位前輩這樣的時間算合理嗎？還是像有些前輩說的存在熟客與非熟客的差別待遇？
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jason192
初級會員   |
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storycc
資深會員  |
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jason192
初級會員 |
發表於: 星期六 2014-04-26 22:17
其實小弟主要想了解“這樣的時間流程算合理嗎？”
這問題關鍵到我能不能為自己爭取更多“合理”權益 把xx打出來並無法對這件事有幫助 但這些絕對都是事實經得起考驗 |
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storycc
資深會員 |
發表於: 星期六 2014-04-26 22:26
說真的換背蓋
要是全新的要從原廠調日子抓8-12周很合理 不是開蓋受傷到底是啥原因受傷我是蠻好奇的 但是他會幫你負責我覺得很不錯了 有時候阿 你事前沒拍照他凹說這是你拿來就這樣的 你也無話可說 噴砂本來就一定會有色差 所以換原廠最保險 時間流程喔 說真的拉 沒有催都慢慢來的 但是有時候消費者會覺得慢工出細活 所以這很難拿捏 另外您想爭取啥合理權益? 洗油免費嗎 |
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grantsu
資深會員 |
發表於: 星期六 2014-04-26 22:47
事實上流程大概這樣是沒問題的
先試試看能不能補救,如果沒辦法再訂購原廠的 說真的跟國外訂購零件半年都很正常.... 雖然他弄壞你很不爽可以理解啦 但是就你敘述看來他也很認真在幫你處理了 而且中間跨一個過年雖然也在你等到時間內 可是不算在工作時間內 |
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macbook1213
中級會員  |
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jason192
初級會員 |
發表於: 星期六 2014-04-26 23:10
背蓋部分是被敲出三點凹痕 有點深
因為那隻表對我很重要 而且當時又是我到現場才告知背蓋被敲到 當下只在意他要怎麼修 忘記他說從什麼拿下來時不小心去敲到 因為他請噴砂廠商回報（不是修噢）就花了兩個月 第一家跟我說沒做噴砂了 照理來說“沒做噴砂”因該不用花到這麼久的時間 第二家跟我說會產生色差 中間過程又花了一個月 所以我有點懷疑"調貨真的需要這麼久嗎"和"台灣難道沒庫存嗎"才來板上請教前輩 至於合理權益 因為送修到拿表花快半年的時間,而其中2/3的時間是因為店家的原因 加上3月底打去催之前他很少主動跟我回報的關係 老實說我有點失去耐心.並非要當“奧客”或a東西的意思 經過各位前輩的指教我也了解到這調貨時間算合理範圍內 不然我差點就真的成為“奧客”了XD |
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storycc
資深會員 |
發表於: 星期六 2014-04-26 23:29
SINN應該是這牌子的錶巴
坦白說不是想對他不敬 對於台灣有沒庫存 分享一下我經驗 小弟我的歐米茄1120機芯 底座有問題原廠也是說要從歐洲拿料速度蠻快的 等了1個月 勞力士之前問過RSC 也跟我因為要刻序號 要換中殼要3個月 中間問噴砂廠 其實很難說拉 店家不會因為你一個料有事就跑一次 一般都集到一個量才會跑一次 所以這可能會耽誤到不少時間 還有就是也要等工廠回報也要時間 重點就他肯負責搞定就好了 說真的機械錶這種東西 他隨便給你搞一下蓋上蓋子你怎知道 就算你哪天打開蓋子了 你也不會拆開來看有沒被亂搞 就算你到時候真的知識豐富到能知道他亂搞哪 也已經死無對證 這就是找一間口碑好的店家重要性 要是擔心建議可以兩三周打電話問一下進度 
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grantsu
資深會員 |
發表於: 星期日 2014-04-27 00:18
噴沙沒有這麼簡單.
尤其是後蓋 凹凸的角度地方太多 不是噴了打拋就好..角度問題也要研究 不然救了A 然後B受傷 有技術的在台灣不多 要找也要排隊 依照王永昌的資源找不到就真的沒救了 也不可能幫你找原廠訂購 |
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jason192
初級會員 |
發表於: 星期日 2014-04-27 00:57
謝謝各位前輩的說明
由於第一次送修機械表就遇到這種事 當時只憑著網路爬文和朋友推薦難免心中有點擔心 發文前雖有先跟朋友討論過...他是叫我打去罵店家就會快了 
但小弟覺得這並不是個理性的行為 加上他幫我處理背蓋一定是筆虧損生意 所以決定先上碗巴請教各位前輩 經過各位前輩的說明後 也證實了王xx確實是負責的優良店家 小弟接下來只有繼續耐心等待了 謝謝各位前輩
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