我於5月中送2009年才保固到期的碟飛同軸擒縱手錶至原廠修理,沒想到今天原廠
回覆因為錶的表面有些許碰傷,所以判定是人為碰撞所造成,因此不允保固,修理
要自費5000元. 一個所費不貸的錶,僅因為輕微的碰傷就造成內部同軸擒縱損壞,
原廠還依此判定是人為疏失,
那以後買了好錶誰還敢戴在手上,僅能純欣賞罷了,要不然萬一倒楣於保固期內有
問題,原廠一定又千方百計的想要將它歸類為人為碰傷,不予保固.
我再錶店裡發飆,此時店家才偷偷告訴我因為台灣斯沃琪瑞錶維修中心的經理堅持
有輕微碰傷就屬於人為碰撞,所以不予保固.
我有以下幾種方式要來更深入了解此一說法是否合理:
1.請有與我相同經驗者於下面聯署並留下當初修理時的過程與e-mail以供互相聯絡,
待聯署人數到達5人以上時我會聯絡頻果日報與壹週刊來釐清此問題點到底是原廠太過
嚴格,或是消費者本身認知問題.
2.台灣斯沃琪瑞錶維修中心電話： 02-7707-8022 星期一到五 9:00~17:30
請一人一通電話向他們抱怨此問題
3.我會另外問消費者保護協會是否有相關條文當遇到相同問題時如何保護消費者
4.我會另外寫e-mail或打電話到swatch group 總部抱怨此問題點.當然,如果你們
也要共襄盛舉,我可以免費幫你們翻譯成英文.
請大家一同發出我們的不滿,不要讓我們的權益睡著了.
