終於下手買了我的第二之機械錶 (Zenith ChronoMaster T)。小弟買這支錶真是一波三折。
第一天:高高興興將錶帶回家,竟然發現鏡面有不明的污痕及細小刮痕,當下馬上殺到錶店請老闆處理。老闆判定應該是鏡面內部的問題並告訴我,隔天請代理商送一支新的過來。
第三天:錶店通知我新表已經到了。晚上高高興興去取貨。當下檢查半天,不見外觀有任何異常,於是老闆便幫我調整錶帶及時間。我便帶老婆及女兒去吃飯。回來後,老闆告訴我這支新的錶,星期無法調整,我的臉當場綠掉,真是什麼世界。老闆也對我萬分歉意,並告訴我隔天請代理商業務經理親自過來換貨。
第四天:錶到了,我沒時間去取。
第六天:終於完全沒問題,代理商還送一個 Zenith 原廠 3 倍放大鏡。
感想及問題:
1. 老闆及代理商的服務還真不錯。
2. 難道 Zenith 的品管這麼差嗎?
3. 如果一個星期才發現異狀,不知是否還有如此的服務水準?
4. Zenith 原廠 3 倍放大鏡市價大約多少?
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