3/25更新
這次的老1803面盤受傷與機芯不順之問題, 今早親自前往rsc再次溝通皆已穫得解決
雖然未必盡如人意, 但有感受到服務中心的誠意：） 個人是能接受了
也謝謝版友的關心與意見
一併感謝RSC小姐不厭其煩的聽我解釋並且接受我的說法替我反應
RSC果然還是值得支持的！ 至少願意認真頃聽消費者聲音並溝通
這次更換新日期盤不順服務中心表示會重新洗油仔細檢查（因原本尚在保固內即更換新日期星期盤）
特殊色面盤因為已無當代庫存品 後換的面皆為swiss made 也沒有我原本的特殊色
但小姐還是展現誠意表示如有需要可以更換後製的原廠新品（底下標swiss made的新面）
我覺得RSC已經展現很大的誠意了, 畢竟事事豈能盡如人意, 但也算很圓滿的處理方式了
畢竟我也接觸過其他廠牌的服務中心, 坦白說 真的只有rolex與seiko的售服是做的好的
而seiko對於15年以上的老錶基本上都是不收件了, RSC則是196X的老錶都還有在收件維修
以服務性質而言∼ RSC真的是眾廠牌中做的最好的了, 後續也會再持續支持ROLEX與RSC的
畢竟, 玩錶 還是要有好的售後服務支持才玩的下去：）
感謝
sky005066 在 星期一 2013-03-25 10:55 作了第 1 次修改
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sky005066
白金會員   |
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sky005066
白金會員 |
發表於: 星期六 2013-03-23 23:43
大大 此錶購買連同進RSC的所有花費 總成本已經約15萬了 （單錶頭無錶帶） 原本心中理想的1803 現在被台北RSC搞成毀容錶 連我自己都不想戴了 賣也實在不知道要怎麼賣 己所不欲 勿施於人 暫時先冷凍丟到角落.... 不去碰這隻錶了.... |
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submariner3135
終極會員   |
發表於: 星期日 2013-03-24 00:18
sky兄:
那麼久的1803, 夜光點被風球吹掉偶是不大相信. 但是不小心碰到, 整個會化成灰偶真倒是真的相信. 在下建議您, 請" 高雄RSC "的師傅幫您把舊的夜光點全弄掉, 然後請他全部幫您重點, 點的好的話, 可是一個全亮夜光的面盤喔........  _________________ I don't always wear a watch, but when I do, it is always a ROLEX SUBMARINER. |
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賴凱文
白金會員  |
發表於: 星期日 2013-03-24 01:16
去網路上或二手店買個原裝老面來換上吧
如果預算夠 買個特殊版本面盤更好 個人認為 老勞最重要的是錶殼+底蓋 因為錶殼和底蓋受重傷或拋壞是不可逆的 但內部零件和面盤是有機會補救的 零件壞了換零件 面盤爛了換面盤 但錶殼和底蓋拋爛或受重傷 那可是沒辦法補救的 有人會說可以去RSC訂殼或底蓋 去RSC換新殼和底蓋的事情我也幹過 但完全不對 不論是錶殼角度與錶殼厚度 都和當代原配不符 等同閹割了那隻老勞 所以回到開版兄的標題"面盤被毀容" 變臉手術是可以有解 有解 ps.小弟雖然在上面留言提到"錶殼和底蓋拋壞是不可逆的" 但小弟非常贊助適度的拋整 相信我 有被使用但完全不拋整的老勞 一般人或不是重度上癮者是買不下去的 _________________ 賴凱文 |
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sky005066
白金會員 |
發表於: 星期日 2013-03-24 01:29
大大我想你沒注意看我的內文 我就是特殊面被毀容的...... |
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ㄚ銘
終極會員 |
發表於: 星期日 2013-03-24 01:36
我想小賴的意思是說... 面的問題好處理.比殼的部份更好處理 只要再花錢找一塊面就好了 找到後裝上去又是一隻活龍了 只是看你願不願意再多花這條費用而已啦! _________________ 人生重要的三點... 放開一點-簡單一點-單純一點-集滿三點.就會開心一點 |
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賴凱文
白金會員 |
發表於: 星期日 2013-03-24 01:45
Good luck! _________________ 賴凱文 |
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賴凱文
白金會員 |
發表於: 星期日 2013-03-24 01:46
Thanks! _________________ 賴凱文 |
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Morrischou
進階會員  |
發表於: 星期日 2013-03-24 01:46
可以理解Sky大大的心情！
RSC的作法實在欠妥 這應該與針對非處理項目 是否事前雙方言明或白紙黑字無關 針對客戶指定處理以外的部份（包含突發狀況） RSC應該責任與義務： 先徵詢客戶同意後，方得進行維修或處理， 這似乎服務行業的潛規則 而不應該存在模糊空間或灰色地帶！ 客服，本來就應該簡化流程，使其易於執行及判斷對錯 任何化簡為繁的手續，都應視同增加客戶的困擾。 小弟有點多話了，大大們請見諒！ 
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ChouSir
白金會員  |
發表於: 星期日 2013-03-24 10:06
我想SKY大真的很心疼那塊面盤吧..
不然就我了解, 他對盤的價值和殼的重要性以及拆裝都有一定的了解和心得  老錶問題總是出在, 自己不能接受,
要是可以接受一切問題就不存在了 嬰兒假如沒有吃過冰淇淋就會乖乖喝奶了 要求越來越高是成長也是慾望 共勉... |
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