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N2WATCH
新進會員   |
發表於: 星期日 2011-12-04 23:46
真的很高興自己遇到一個好客人，也是一個好先生（一定要給他101個讚！）
他的太太因為很喜歡OMEGA的全新錶款： 碟飛 Ladymatic 玫瑰金 所以決定今年先買這隻腕錶給太太做為生日禮物 明年再好好犒賞自己 我因為在腕巴看到有人拿到78折，所以一直向老闆娘極力爭取 但是OMEGA的價格很硬，所以最後只能以8折成交 在過程中，他跟我說了一句話： 如果我拿到78折的價格，他還是會用8折的金額跟我買錶 因為他看到我的熱情和真誠 那0.2的回扣是給我的奬勵 我真的很開心也很感動 自己的第一筆生意就遇到非常棒的客人 讓我更有信心踏入腕錶世界 我一定會更努力向大家學習 用誠心誠意的態度服務需要我的客人 娜塔莉 
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小良
分區版面管理員  |
發表於: 星期日 2011-12-04 23:56
小心，關於折扣，別被OMEGA看到了，不然代理就危險了哦~~~
 _________________ 『小良』對沛納海PANERAI的魅力無法擋!!!!!!!!! 『小良』對愛彼ROYAL OAK OFFSHORE的漲幅更是無法擋!!!!!!!!! |
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RE888
初級會員  |
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小良
分區版面管理員 |
發表於: 星期一 2011-12-05 11:45
那就OK啦~~~
 _________________ 『小良』對沛納海PANERAI的魅力無法擋!!!!!!!!! 『小良』對愛彼ROYAL OAK OFFSHORE的漲幅更是無法擋!!!!!!!!! |
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peichun
資深會員  |
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social
資深會員 |
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kenkls
進階會員  |
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dent7998
白金會員   |
發表於: 星期一 2011-12-05 17:35
將每一個進來看錶的客人都當作是自己的朋友般介紹
不要給看錶的客人任何壓力 也不要加入自己主觀的意見 只要開心地介紹 認真的回答客人提的問題 不知道就說不知道別裝懂... 
但是要讓客人知道你會去幫他找答案(上巴士問各種錶的前輩求答案  )
拉拉紮紮講一堆就只是在提醒妳~~~ 這就是服務業的基本精神...  _________________ 亙古英雄浪濤盡 千秋萬載一帛書 |
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wxyz
終極會員  |
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N2WATCH
新進會員 |
發表於: 星期一 2011-12-05 21:33
各位前輩
謝謝 您們的鼓勵也是小妹我的動力∼ 我一定會將前輩們的提醒牢記在心 集結大家給我的忠告來服務我的顧客 往後還請各位多多指教，幫幫忙 題外話：今天在店裡看見老闆娘賣掉一支PANERAI 382 不一樣的設計概念，真漂亮∼ 我要更加油努力，買一支寶璣給自己（哈哈哈∼慾望太大了） 娜塔莉  |
