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BarryHo
白金會員

註冊時間: Apr 30, 2005
文章: 3532
來自: 高雄/廣東

發表於: 星期一 2011-11-14 18:20

用過才知她的好‧‧
_________________
以錶會友,以友會錶!

calvin0807
資深會員

註冊時間: Jul 06, 2009
文章: 591

發表於: 星期一 2011-11-14 20:56

深海王

9252
資深會員

註冊時間: Feb 24, 2005
文章: 993

發表於: 星期二 2011-11-15 02:55

wxyz 寫到:

寫到:

wxyz 寫到:

9252 寫到:
沒貨怎麼不打電話到RSC問呢? 問為什麼為錶?錶什麼時候到?為什麼要讓消費者等呢?

RSC並不會為消費者解答這類事情，因為並不是他們所管轄
多數運動勞就是這樣，若是一般蠔型錶款只要代理商有貨當下訂，下次就一定會到

經銷商的錶是哪來的?
台灣很多進口總代理都有設客戶專線.
以汽車來講大部分的總代理都沒賣車都是由經銷商在賣.
總代理雖然沒賣車但都有接受客戶申訴的專線.
有些錶比一台車還貴難道台灣的鐘錶總代理不能接受客戶申訴?

9252兄您的想法我能理解
其實AD又何嘗不願多消化幾只熱門款的訂單，無奈勞的供貨規則本如此
這也就是為何店家回覆消費者訂單已下但卻無到貨的原因
但以版主為例，後來店家告知確定到貨訊息，顯見他們已和代理商有再做協調所致
鐘錶品牌代理一定可以接受客訴，但重點在於能否解決問題，個人所指的「不是他們所管轄」
意即所謂的答案，產品有問題AD和代理商都有義務要解決，若消費者申訴的是想要的東西一
時之間拿不到可能便無解
在商言商，品牌一定會先衡量對其最有利的銷售模式，在這前提下，有訂單飛來，豈有不接單
的道理，但鐘錶的生態的確有些方面又有別於其他的產品，這也是讓許多人摸不著頭緒的地方
，超定價便是其中的一例，在車界來說亦屬少見(僅見於超稀有、超高價車款)

認同前輩所講的.
但消費者絕對可以對要購買商品的總代理或經銷商表達不滿.
雖然有沒有效果不知道.
可以催一催為什麼要等待絕對也不為過.
當然品牌是選最有利的銷售模式而消費者也可以選最方便的購買方式.

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