| 發表人 | 內容 | ||
|---|---|---|---|
|
kaikai
中級會員   |
|||
|
huku525
進階會員  |
|||
|
jdm_z33
白金會員   |
發表於: 星期四 2010-08-05 15:15
我替樓主感到不平 也希望這篇文章受到重視 這絕不是有心人事故意鬧場 希望Mido公司的人員將心比心 如果是你們自己買到這種產品 你們會視為理所當然然後自認倒楣嗎? 機芯有撞擊過? 證據呢? 如果力道大到可以看出 "機芯有撞擊"並導致 "PVD" 剝落...那我看整支錶也毀了吧....指針說不定都掉下來了 |
||
|
Kuei1982
新進會員  |
發表於: 星期四 2010-08-05 15:15
今天中午陸續接到Mido的電話
第一個是業務打來的 解釋的我很不滿意 而且口氣好像消費者就是弱勢的感覺 說我有先入為主 叫我不要一直打電話給經銷商和維修中心 他們都知道這件事了 也很重視 也主動叫我不要再watchbus再繼續"攻擊"他們 說在網路上 請給他們時間處理 然後跟我說這樣處理方式是不對的 我也只是跟他說 真的處理的好 我也會來這說MIDO的好! 因為我是看過網路評論後 但還是鐵齒的買了我愛的黑橘款錶!! 後來兩點就接到客服部邱副理的電話 副理就處理的不錯 他先講完他的說法 再請我講完我的意見 且不會一直打斷我 結論就是: 雖然因專業研判後應為人為問題 但他們將會免費幫我做處理 只是處理需要一個月的時間向原廠備料 因顧慮到我可能這段時間需要用到手錶 所以手錶會先送至經銷商 讓我先使用 待料到齊後 將會派員來跟我取錶回去做更換維修的動作 以上 恩 副理處理的方式和態度還算不錯 能夠讓客戶有同理心的感覺 之於之後的後續 如有其他進展我會再補上 |
||
|
jdm_z33
白金會員 |
發表於: 星期四 2010-08-05 15:18
聽起來還不錯 但是都是要到最後階段才肯妥協 為什不一開始就這樣做呢? 還有, 什麼攻擊, 如果店家一開始處理的好 消費者也不用來這上面抱怨申述了 本末倒置 |
||
|
chipoh
白金會員  |
|||
|
Kuei1982
新進會員 |
|||
|
ferrari0907
初級會員  |
發表於: 星期四 2010-08-05 16:38
消費者還是要懂得保護自己的權利.自認倒楣就虧了..
但是我的還真是麻煩,今年二月買的也是同造型的multifort.錶盤的紋路有一處有點瑕疵, 應該是順順的紋路,但是卻出現了一個小洞,拿放大鏡看比較清楚,我也去經銷商反應過,不過銷售小姐就是看不到我也沒辦法,我目前沒考慮送回原廠處理這個問題,就是怕向其他大大一樣,越處理越糟糕 |
||
|
tiger
資深會員   |
發表於: 星期四 2010-08-05 16:46
很好奇耶...
樓主...您買新錶時有沒有檢查呢??? 有沒有發現到有碰撞痕跡??? 又...巴士上的高人可否指點一下... PVC有可能會自行剝離脫落嗎???... 
|
||
|
tiger
資深會員 |
發表於: 星期四 2010-08-05 16:49
有圖有真相...等您的圖... 又,會不會是固定面盤位置的"面盤腳"呀??? 
|
||
第3頁(共6頁)
您 無法 在這個版面發表文章
您 無法 在這個版面回覆文章
您 無法 在這個版面編輯文章
您 無法 在這個版面刪除文章
您 無法 在這個版面進行投票
您 無法 在這個版面上傳附加圖檔
您 可以 在這個版面下載已上傳之附加圖檔
您 無法 在這個版面回覆文章
您 無法 在這個版面編輯文章
您 無法 在這個版面刪除文章
您 無法 在這個版面進行投票
您 無法 在這個版面上傳附加圖檔
您 可以 在這個版面下載已上傳之附加圖檔