SkimPaul 中級會員
註冊時間: Dec 03, 2009 文章: 145
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發表於: 星期六 2009-12-19 08:09
比RSC貴一點可以接受, 畢竟在商言商
但是敲完人家一筆還騙客人就太不尊重客人了
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cedarwood 白金會員
註冊時間: Feb 07, 2008 文章: 2877
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發表於: 星期六 2009-12-19 09:39
知錯能改, 善莫大焉.
不管錶店當時心態如何, 至少腕巴的討論已經達到制衡的效果.
這樣的 service recovery 總比擺爛的態度要好的多,
光是這點就要肯定中美了
恭喜版大有個圓滿的結局!
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cyhuanga 資深會員
註冊時間: May 12, 2008 文章: 635 來自: 女生宿舍
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發表於: 星期六 2009-12-19 10:40
中美的錯就是說了比RSC便宜這句話,多少就多少老實講就好,對我來說只要維修技術不輸RSC,時間跟地點又比較方便的話我是能接受比RSC貴一點,但是欺騙消費者就不行
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mico 終極會員
註冊時間: Oct 27, 2009 文章: 6168
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發表於: 星期六 2009-12-19 10:58
坦白說所有經銷商的維修保養都比RSC貴
這是很多勞迷知道的
只是中美講了那句(比RSC便宜)
讓消費者不能接受
就像如果他賣錶比別人貴
他只要沒說是全台灣最便宜
你也沒輒
因為買賣是自己接受的
所有的房子,車子,食,衣,生活用品
都有買貴與便宜
所以以後要注意
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blood33 初級會員
註冊時間: Aug 26, 2009 文章: 92
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發表於: 星期六 2009-12-19 11:19
我是覺得板大應該要PO出報價單或是收據吧....
不然只用講的...很難有個公道是吧!
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amberjan 新進會員
註冊時間: Dec 01, 2008 文章: 12
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發表於: 星期六 2009-12-19 12:35
blood33 寫到: | 我是覺得板大應該要PO出報價單或是收據吧....
不然只用講的...很難有個公道是吧! |
這兩張
左邊是我12月17日去收五仟元的刷卡收據,
右邊是12月18日她們退我差價後,重新給我的發票三仟四 (舊的發票被她們收回去了)。
知錯能改,善莫大焉...
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gateways 資深會員
註冊時間: May 30, 2005 文章: 759 來自: Taipei
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發表於: 星期六 2009-12-19 13:46
中美錯在他們說比RSC便宜.
錶店賺錢本來就是天經地義.
如果他們材料成本是3400.你要求他們收3400.其實也不合理.
說一個發生在朋友的故事.
我朋友他父親請他把一支PP拿回當初買錶的地方修(約十年前買的)
錶店看完後說要修一萬多.我朋友只是說"要那麼貴,錶是跟你們買的".
錶店的人查了錶的號碼後告訴我朋友說.那就算你一半的錢就好.
其實很多人買錶都會回當初購買的地方維修.
他們不一定知道可以直接找原廠修.
前些日子去某Rolex AD請他們幫忙調錶帶.發現最少有十幾支Rolex在修.
DD,DJ比較多,也有一支水鬼.
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ricoccw 中級會員
註冊時間: Dec 17, 2009 文章: 237
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發表於: 星期六 2009-12-19 13:59
這些店家其實損失的是下一筆生意,
會進到這些店買錶的買家,
不會一輩子只買一只!
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snow_white 資深會員
註冊時間: Nov 03, 2007 文章: 956
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發表於: 星期六 2009-12-19 14:49
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wxyz 終極會員
註冊時間: Feb 11, 2008 文章: 6012
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發表於: 星期六 2009-12-19 15:16
既然版主的訴求已獲得店家善意的回應且已接受,建議可將標題做適度的修改
會合理一點,我也相信店家應該會記取這一次的教訓才是
錯不在店家收費高於RSC(店家零件取得成本與工資需反映在收費上),而是如
許多巴友講的誤導消費者其收費較RSC便宜這件事上,真的是不應該
以上發言若對版主有不敬之處請見諒
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