seikouser 中級會員
註冊時間: Apr 04, 2008 文章: 243
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發表於: 星期日 2008-09-21 21:30
引言回覆: |
代理是否有足夠的維修技術.......
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可找忠孝東路上旗艦店的師傅看看呀...
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arther 白金會員
註冊時間: Jun 13, 2006 文章: 2012 來自: 猿區
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發表於: 星期日 2008-09-21 22:09
同軸機芯真的會偷停喔
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Moris-Chen 白金會員
註冊時間: Feb 04, 2008 文章: 3132 來自: 台北市與台中市
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發表於: 星期日 2008-09-21 22:57
找老王維修應該會比較安心! _________________ 面對它,接受它,處理它,放下它!
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simongogogo 資深會員
註冊時間: Apr 15, 2007 文章: 745
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發表於: 星期日 2008-09-21 23:33
seikouser 寫到: | 引言回覆: |
代理是否有足夠的維修技術.......
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可找忠孝東路上旗艦店的師傅看看呀... |
應該還是轉到原廠維修中心吧 . . . . _________________ 世界上只有兩件事是公平的
不管你是窮人還是富人 . . . . 你一天都只有24小時
不管你是好人還是壞人 . . . . 你都會有死亡的一天
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simongogogo 資深會員
註冊時間: Apr 15, 2007 文章: 745
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發表於: 星期日 2008-09-21 23:34
arther 寫到: | 同軸機芯真的會偷停喔 |
相信我 . . . . 她真的會偷懶 _________________ 世界上只有兩件事是公平的
不管你是窮人還是富人 . . . . 你一天都只有24小時
不管你是好人還是壞人 . . . . 你都會有死亡的一天
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simongogogo 資深會員
註冊時間: Apr 15, 2007 文章: 745
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發表於: 星期日 2008-09-21 23:36
Moris-Chen 寫到: | 找老王維修應該會比較安心! |
因為還在保內(才一歲大而已)所以送回原廠 _________________ 世界上只有兩件事是公平的
不管你是窮人還是富人 . . . . 你一天都只有24小時
不管你是好人還是壞人 . . . . 你都會有死亡的一天
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cwlan 終極會員
註冊時間: Feb 08, 2007 文章: 7248
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發表於: 星期一 2008-09-22 00:28
simongogogo 寫到: | Moris-Chen 寫到: | 找老王維修應該會比較安心! |
因為還在保內(才一歲大而已)所以送回原廠 |
原廠的技術看來soso,可能是菜鳥或老鳥偷懶
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jdm_z33 白金會員
註冊時間: Apr 12, 2007 文章: 3067 來自: 空
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發表於: 星期二 2008-09-23 15:42
simongogogo 寫到: | 昨天 9/18 2008 小弟把心愛的橘圈海馬送到原廠服務中心去
原因是小弟的海馬有時會偷停(偶發只停過2次) 之前每天固定快5秒 前2個禮拜開始每天固定快10秒 . . . .
早上9:00到達服務中心 櫃檯妹妹幫我填了單子後就幫我送到維修室請師傅處理(在現場有簡單測試後發覺是受磁)
後來小弟就在外面看看報 ~ ~ 約15~20分鐘後 妹妹說X先生您的錶好了 這時小弟就問是做何處理 妹妹答:是受磁 已做消磁 我問:那偷停的問題呢 妹妹答:請您先回去戴戴看 . . . .
後來妹妹請我在送修表上簽名 並告訴我師傅剛剛有測秒數(有印出測試數據貼在送修單上)及防水 一切正常 . . . .
我就問妹妹 . . . . 數據上有個測試是3點鐘錶朝下方 出來的值是+11秒 這樣也算通過嗎 . . . . 她說請您先回去試試再說 . . . .
到了今天 ~ ~ 我的海馬一天還是快10秒
試問 . . . . 昨日我特別請假把我心愛的錶送原廠維修 師傅已經做了測試而且數據清楚顯示他是有問題的 為何還是要我再試試看~~
是師傅太忙還是太懶惰 . . . . (我並未要求當天要拿錶而且已做好寶貝要回娘家小住的打算)
心愛的錶出問題已經夠悶的了~~還要再請一次假再送修一次 為何要讓一位消費者來回奔波 是原廠師傅技術不夠還是根本不想玩了準備收攤了 . . . .
原廠師傅鴕鳥心態 . . . . 老闆應該也是見怪不怪吧 ~ ~ 習慣就好
OMEGA 呀 OMEGA 妳到底是專業取向還是土炮為傲呀 . . . . 我看不到你的專業在哪裡耶 一流的價格 二流的服務 三流的維修
期待小弟下次的送修狀況吧 . . . . |
當初應該死都不簽收....
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simongogogo 資深會員
註冊時間: Apr 15, 2007 文章: 745
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發表於: 星期五 2008-10-03 00:26
後記 . . . .
OMEGA 副理劉小姐於9/22主動與我聯絡,並提供快遞取錶服務,詢問我何時方便前往取錶 . . . . 不過我還是婉拒了 因為我在乎我的錶所以我親自送修 劉副理語諾會親自接待並處理這件事
小弟終於於今日10/2早上前往 劉副理也是全程接待並協助我處理維修事宜 . . . . 也把這件列為急件7日可取錶 . . . . 但是小弟我也婉拒了 . . . . 維修的時間長短對我而言並不太重要 . . . .
重要的是手錶取回後問題是否已經解決了 而不是要再跑一趟再覆修一次
重要的是原廠是否能體會消費者的心 而不是草草了事造成雙方的困擾 我想沒有人會願意沒事拿著手錶來維修的 . . . .
我只希望我的錶能夠健健康康的陪伴我每一天 而不是小別勝新歡般的回娘家小住一陣子
希望OMEGA藉由此事件能夠更加用心經營 . . . . 我知道這樣的案例我可能不是第一個人碰到 但我希望我是最後一個碰到的人
等小弟我拿回錶後在與大家分享後續處理情況 _________________ 世界上只有兩件事是公平的
不管你是窮人還是富人 . . . . 你一天都只有24小時
不管你是好人還是壞人 . . . . 你都會有死亡的一天
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windssf 中級會員
註冊時間: Jul 07, 2008 文章: 148
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發表於: 星期五 2008-10-03 12:02
simongogogo 寫到: | . . . .
我只希望我的錶能夠健健康康的陪伴我每一天 . . . . |
大大真是說到我的心坎裡
其實對於受薪階級 , 一支十萬的錶已經是很大的負擔
花三.四個月的薪水買OMEGA , 表示消費者還認同OMEGA這個品牌
廠商實在要好好的珍惜品牌在消費者心中的價值
品牌價值是無價的 ,一旦崩解後要再重塑 , 難上加難
就像福特 , 一旦消費者對這個品牌失去信心後 , 你出產口碑再好的產品一樣枉然
OMEGA...要引以為鑑啊 _________________ 老婆說我很敗家... / . \
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