九月九日重陽節(不知道也沒有給廢了說)
敬老的日子領回客戶的愛錶
通常沒有一家店會像我ㄧ樣,一一解釋給客戶聽
一般的店家是 直接開蓋,裝各代用防水膠圈就出貨給客戶了
可是這樣真的有解決問題嗎???
我們需要真相,需要調查
以下圖文,我會翻譯成中文方便閱讀
SEIKO WATCH (株式會社=股份有限公司)
出的維修服務證明單,原廠服務 安心放心
客戶送修回來的錶像全新的一樣(事前PATRICK說只要清洗不要拋整)
包裝內三層
有兩各薄型的塑膠套,錶帶間用紙板隔住,避免刮傷
外頭再用保護硬套包好,這樣安心運送的過程
上圖我們可以發現
SEIKO日本原廠做過了四大檢查
外觀
機能
運轉
防水--->本表為20BAR ,200M防水
又做了技術修理
我來解釋一下,做過的各項目
那是您看雜誌,也看不出,學不到的專業知識
在外裝的部份
CASE 錶殼有洗淨(清洗)
底蓋橡膠圈有更換
上圖下方有點蓋到了,錶帶也是有做清洗
Patrick
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PATRICK
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PATRICK
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下圖上方就能看到,錶帶也是有做清洗
在最重要的機心部分做了兩各調整 1).機心有溼氣侵入,整各6R15做了一次徹底的分解洗油(O.H) 2)在防磁對策上,做了校正及測試確保帶磁在0.G左右 防止受磁時,越走越快 所以不光是換各膠圈酒可以交差了事的,本表遇水氣,越走越慢 以下是送修原因(由SEIKO代理店的鈴木先生填寫) 底蓋膠圈跑出來 但購買當時並沒太在意,最近才發覺 請交換底蓋膠圈,防水檢查 一天會慢一分,洗油(O.H) 修理容許金額(客人最多想多少錢修理),超過要連絡 當然是免費 打累了,寫到這邊 不管是水貨或是公司貨 有正規的購買管道及妥善的保固流程 對於商品,個人只有孤兒(沒人管)及受寵兒的分別 很好玩的一件事 日本製,日本正規商品,到了台灣海峽中線就叫做水貨 退回來日本海領域就叫做公司貨 看誰再把關 是無良 還是有心 我想各位的選擇及眼光是雪亮的 本篇完 Patrick _________________ 請您支持 本站莫拉克水災捐款活動 http://www.watchbus.com/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=604737#604737 |
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其實我覺得這跟台灣的零售業的生態習慣有很大的關係...小弟我剛回台灣開始工作月一年多, 之前在北美洲十五年....令我印象最深刻的是北美的汽車銷售業....當初開一台Nissan, 每次出問題, 我都不用回去我買的原廠做維修, 只要任何一家Nissan都會幫你進行保固維修, 類似如果避震器有問題等, 在保固期內都會馬上更換....因為任何一家Nissan的經銷商, 都會真的認為自己是在為Nissan的車主服務...而不是如果你不在我家買, 就不關我的事之類.....因為回來台灣後受了一些買賣上的震盪教育....所以現在連買錶都變的特別小心...其實買錶我都會挑大家推薦的熱心錶店, 且老闆一定要愛錶且也玩錶...個人覺得同是錶迷, 如果出問題的話老闆會比較懂得我們的心理....
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