OMEGA的服務與品質真的很惡劣!!小弟這兩.三年間前前後後總共給它敗了七、八支OMEGA,在這其中也遇到了暇庛品的情況,可是呢~遇到暇庛品我們消費者還能怎麼樣呢?!還不是要自認倒楣,把一支全新的錶送修.拆蓋,一支剛買的新錶耶!!各位大大也知道,錶一但送修皆有紀錄的!!所以我之前就有過這樣的經驗了,感覺相當不悅!!甚至於送修回來的錶,傷痕一大堆.比送修前的品相還慘<我相信很多人有過類似經驗>!!在這幾次的不悅經驗中我已經向OMEGA反應數次,請他們要注意品質.品管.與售後維修等細節!!他們似乎不在乎…!!因為發生更扯的事了~~小弟在96.02.19前往錶店購買Planet Ocean 600M橘圈準備付款時..發現時針的某部份沒處理好<理當是拋光亮面的但卻似乎沒拋到>相當明顯,連店家都說OMEGA真的很誇張,怎麼這種細節總是處理不好呢!!於是店家說如果要橘圈的必須調貨,時間不確定!!所以我女友就建議我買黑圈的.好了..於是我買了黑圈回家了…不幸的事再次發生了!!前些日子心血來潮準備好好欣賞.端詳此錶時,赫然發現此錶又有暇庛了!!於是我再次撥電向OMEGA反應該怎麼辦??!!重頭戲來了…最最最..世界無敵誇張的事來了…””OMEGA接電的一位”許`S”在聽完我的建議及反應後,竟然直接跟我回答:那先生你可以把它賣掉再買一支你喜歡的ㄚ!!””她竟然連問我需要做啥服務或處理都沒有就直接叫我賣掉重買!!試問這就是所謂國際錶廠OMEGA的售後服務嗎!!??事後我不甘心向店家反應,店家幫我向OMEGA抱怨!!隔天還是我自己再撥電話給OMEGA人員反應那位許`S,但他們只是一直幫那位許`S求情代她道歉,希望我不要跟她計較,不要再向主管反應不然事情會比較”大條”,他們承諾會幫我處理好暇庛部份!!但我婉拒了,我說我不再相信你們OMEGA的服務與品質了,以後再也不會與這品牌接觸了!!試問各位大大,如果是你們做何感想??!!現在的我對於OMEGA..只有一個感覺:就是爛.爛的可以!!這種品質配的起這種價位嗎?!丟不丟人ㄚ!!??希望大家日後在買OMEGA錶時,真的要睜大眼睛看清楚,最好是帶放大鏡啦~^_^~準備要買OMEGA的人要三思了~!!
PS:她以為OMEGA很便宜嗎?!幾千幾百元的錶嗎?!說賣就賣說買就買的嗎??!!
PS:此事件與店家無關.店家服務超nice,值得讚賞滴!!
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ROLEX...是這世上最美的藝術品
| 發表人 | 內容 |
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ORIS
初級會員   |
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Tony_Liu
資深會員   |
發表於: 星期六 2007-05-05 05:13
它叫你賣掉,你就叫那個"許`S"買下來!
OMEGA最近有不少問題,看看前文,你就買不下手了,不知道是"台灣斯沃琪瑞"有問題, 還是OMEGA本身就是不好?! 
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Ayrton
資深會員 |
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poki1101
中級會員   |
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oscar_chang1976
新進會員   |
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Pete100
白金會員   |
發表於: 星期六 2007-05-05 12:51
我買過一支寶鉑, 是因為誤差過大問題, 我親自送Swatch三次, 不僅問題沒解決, 還多了很多刮傷;
我的寶鉑是訂價30多萬的表, 買了一年多, 戴沒幾次, 看到送修後的刮傷, 我很心痛; 打電話去抱怨, 對方說會跟主管反應, 會再跟我聯繫, 結果根本沒消息; 我只好心痛地賣掉了, 連其他我有的Omega, longines也全賣光了. Swatch只會一直漲價, 服務不見提升, 不如買別牌的表吧! |
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simongogogo
資深會員 |
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saabyang
資深會員 |
發表於: 星期六 2007-05-05 13:12
97年小弟買了第一隻大海馬，錶走走停停誤差誇張，在保固其內送服務中心三次都未見解決，直到拖過保固期的某一天，表完全不會走了，只好送去給熟識的師傅處理，兩千塊藥到病除，直到05年出售都一切正常。2000年，我再買了一支女用石英星座給家母當生日禮物，在服務中心換過電池剛過保固後不久，電池液露出腐蝕機版，自掏腰包解決。02年去香港旅遊，買了一支當時當紅搭載FP機心的闊箭，結果誤差一天達五六分鐘，送回原廠三次不但無法解決，且底蓋刮傷，針也裝得歪歪的，後來在服務中心發飆
，當時很感謝仍在OMEGA任職的姚主任親自幫我解決了問題。事隔三四年，手賤又買了一支AQUA TERRA，一樣每天都快好幾分鐘，送服務中心（已遷移新址）兩次換來的是刮爛的底蓋跟壓彎的指針，且面盤時標還有一個凸起沒有卡住，當時姚主任已不在OMEGA，小弟忍痛把表賣了。至今，留在身邊的只有闊箭跟老861登月，敝人認為以OMEGA這種品管跟售後服務品質，還是買買5.60年代的老星座、321或861就好，其它現代表少碰，過保固期就算故障，最好也離原廠遠一點 以上只是小弟的個人經驗，但相信不是個案，不然不會連續買到四支爛表（大海馬、女用星座石英、AQUA TERRA及BROAD ARROW），唯一正常的只有老古董861登月表 OMEGA先天不足，品管不良，後天維修又失調 希望其他表友不要跟我一樣倒楣 
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TOMTOM
終極會員   |
發表於: 星期六 2007-05-05 14:30
還好小弟對Swatch集團旗下的鐘錶品牌,向來興趣缺缺...
甚幸!!!  or 甚幸???  _________________ 如果說 Patek Philippe 是貴族的十字徽章，那麼 Rolex 就像是凡人的王者標記 |
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ct4539
白金會員  |
發表於: 星期六 2007-05-05 14:50
好險我買的海馬GMT都沒出過問題,目前還是+-2秒內,真是
三生有幸 _________________ 金不如鋼,新不如舊,這是ROLEX的寫照. 脕錶就是玩錶!不喜歡被錶玩! |
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