我suppose劉經理看到這封信以為我挖苦她,所以她回信說double confirm IWC,真的只有3頁。但隔幾天他又來信說IWC回覆有說明書(精裝本),會馬上寄給她。這真是好消息!!
週一晚上9點多,電話有劉經理留言,説明書已經寄到。週二來信要求我給她住址要快遞給我。週三晚上11點到家,我去櫃檯領取包裹,果然已經寄到了。
好厚重一個IWCA3信封袋啊!!
打開一看,嚇了一跳:
1. 2本IWC原廠季刊
2. 一本有精裝皮套IWC出版的「夜航」原文小說
3. 精裝本說明書(有20頁咧!) 並夾一張原廠卡片並附上原廠承辦人員親自簽名押日期
4. 台灣IWC劉經理一張親切的新年賀卡,親自寫上:
XX先生您好,謝謝您對我們品牌的支持
祝您新的一年事事順心!
Happy New Year! Fiona Liu
說真的,我真的是驚訝無限!!
因為一個多月來,從頭到尾我都很被動,劉經理很積極要跟我聯繫
但我電話常常關機或沒接聽,她都留言希望我回電,但我都沒回電。
所以她就用email跟我聯繫,我發現email有週六發出,也有平日晚上9點多發出,工作真是超認真的,電話也都是打了好幾通後,確定我沒接聽才留言的。
這次IWC Taiwan處理這件事,劉經理整個過程是值得令人尊敬的!!
到現在我還沒回信給她感謝她........
所以,小弟於本版公開此事,即便我身分曝光,但讓喜好IWC的錶友知道此事,相信對IWC而言應該是一個免費的marketing吧
發表人 | 內容 | ||
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gs430
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Athena
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luchiong
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Fiona 是個認真盡責的人 小弟之前也是常常煩他 在他能力範圍所及之事 他都會盡力協助的 |
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IWCING
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alex668
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