有錢玩錶的錶友
大概不介意送回原廠維修
連美國這麼大的市場
JLC, IWC and PP有時很多款都會後送回瑞士維修
複雜的錶不見得在當地能有合格師傅能修
SINN只有那個獨創AR無法在台灣另外自行維修非得由敦文做
其它像機心零組件應該都沒問題
所以玩買獨一無2的錶
壞時跟須要維修時心理就要準備好
絕對又臭又長
發表人 | 內容 |
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BB
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oris581
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網主沒有刪文算是很給面子了,但是把小弟的部份文字改掉,所謂「畫龍點睛」,沒了眼珠龍就不成龍了。
我開這個主題其實想談談「人」的因素。在商業行為上,在處理事情上,我們常常把焦點放在產品、SOP、或是公司文化上,其實影響最深的人的因素常遭忽略。對於小公司,人的因素尤其重要,像敦文這樣的經典例子這網上的朋友多少耳聞,我拿來發揮自有其效果。對於某人我無意詆毀,只是當他是公眾人物作個例子而已,網主請勿過度緊張。 什麼叫「對事不對人」?對事不對人就客觀嗎?就能看到事情的全面嗎?如果人本來就是焦點的一部份,不談人怎麼看得清事情? 如果網主不想談任何「可能」是負面的例子,我便來談談正面的。很久沒去敦文了,前兩次去都沒見到郭先生,對我而言,如果這些事情是郭先生在處理,感覺會有所不同。這種感覺對我這個客人而言,會持續發酵成為「這個代理會如此,一定不是郭的意思」。如果我在敦文只認識郭,在網上聽BB這一席話一定先存疑,即使看他證據確鑿也不敢差話幫腔。不幸我在敦文不只認識郭,相信不少網友和我一樣,因此網上一見「到敦文踢館」就如此反應熱烈,這就是我所謂人的因素! 同樣的故事發生在其他錶店,大家對寶鴻堂、光明堂、天文台口碑好壞是怎麼來的?到底和代理策略比較有關係,還是人比較有關係? 我一開台就註冊卻發言不多,是否來鬧場網主可以再想想。 ![]() |
BB
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idwiwtd
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小藍
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Junchieh
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小藍
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![]() 店裡來一個小妹招待我 心得如下 ![]() 1. 沒有一般錶行的勢力眼....店員的服務態度算不錯 不會看到我戴ABLA就把我趕出去 也不避諱拿出定價11萬5的手錶讓我試戴 2. 裝潢很講究 採光明亮 商品陳列整齊 看起來乾乾乾淨 沒有五金行的感覺 3. 看錶無壓力 店員不會強迫客人買 4. 不會批評客人手上戴的錶(我當天戴ABLA鈦合金運動錶 水貨約NT.3400) 5. 有問必答 問什麼答什麼....店員對錶有一定程度的了解 很少打太極拳 6. 有賣自動上練的錶盒(NT.47000) ![]() 1. 冷氣不夠冷....不知是不是我平時吹太冷 2. 椅子太硬.......好像是坐在石頭上 3. GS 的錶款太少(只有5隻).....(應該說: 便宜的GS沒賣) 4. 無人奉茶.......嘴巴很渴 5. 沒有古典音樂....沒氣氛 6. 沒有看到駐店修錶師...不知道有沒有 (後記)我並不替敦文宣傳 只是依我所見而寫下紀錄 只去一次也不能代表什麼..... |
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