小弟最近買了一支SEIKO的錶，但是『國際聯保服務』這個名詞還是第一次聽到，
請問我要如何得知我的是否也有『國際聯保服務』？
而這國際聯保服務的服務期限為多久？保固服務範圍又為何呢？？
謝謝∼還請不吝賜教∼
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maxester111
新進會員   |
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onlyseiko
資深會員   |
發表於: 星期二 2006-04-11 09:38
其實我有點不懂,
依之前的說法, 是在日本買的seiko帶回台灣, 也能向台灣的seiko總經銷商要求保固期限內的服務項目. 但是, 一, 日本肯這樣做嗎? 因為已經不依合約隨意添加"麻煩"給台灣的總代理; 二, 台灣肯接受嗎? 因為若非官方二方的協意, 台灣seiko會隨意採信嗎? 拒絕這新增添的麻煩最簡單的說法就是: 我們和日本並無此項協議. 而且台灣這方絕對站得住腳. 當然, 這都是我的推測, 或許他們的商業模式有另一種溝通方式或默契也說不定~ |
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paxsonyang
中級會員  |
發表於: 星期二 2006-04-11 09:47
嗯啊,這個問題其實我也想弄清楚
我常常上網買錶,有時候會買到國外網站所賣的錶 其中有些會附所謂的 國際保固卡 但是蓋的卻是國外店家的店章 這些錶,國內代理商會保固嗎??? 就如onlyseiko兄說的,這樣一來,台灣Seiko勢必要多服務一些不是他們所代理的錶 他們真的願意嗎??? 不知道是否有人知道Seiko官方的處理方式為何??? 
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AlainS
資深會員  |
發表於: 星期二 2006-04-11 10:17
仔細讀保證書或使用說明,應該有說明.
以沛納海來說,它就有兩年國際聯保服務,我妹在新加坡買小沛,保證書上蓋的是米蘭的某家錶店店章,台灣總代理照樣免費修理.不只小沛,許多品牌都是這樣 Seiko應該也是,這應該是取得代理權的其中一項條件 |
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rml
中級會員  |
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tkl
初級會員  |
發表於: 星期二 2006-04-11 13:56
其實這就要看買錶的時候是否有國際保固的服務
所謂國際保固就是全世界的經銷商都有義務要幫您服務吧 不然怎麼較國際保固 但是在台灣有很多不合理的規定 這基本上違反了國際保固的合約 讓國際保固形同虛設 例如之前某些德國錶在德國買台灣的代理商不負責等 seiko我並不知道 但是只要有國際保固條款 應該我們就有權利~~當地代理商也就有義務幫我們處理 |
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volu
進階會員   |
發表於: 星期二 2006-04-11 15:30
又要在此稱讚勞力士。
我在香港買的16570，買后發現換日有問題，拿到敦南，驗明保固期内（香港的保單），二話不說，免費修理。（當然我以前提過我不滿意他的SOP，不過那是敦南另外的問題了） 
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cappswatch
資深會員 |
發表於: 星期二 2006-04-11 16:15
看到這個就要說一下 居然有人大辣辣的在rolex討論區說香港的貨敦南不收 不知道到底是怎麼回是呢(笑 |
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volu
進階會員 |
發表於: 星期二 2006-04-11 17:09
大大，我那有說香港的貨敦南不收呢？？（苦笑） 
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ZEAL996
中級會員 |
發表於: 星期二 2006-04-11 19:27
RSC的服務實在是不錯，何況對自己的產品不論是否代理商貨一律維修的做法，小弟覺得才能真的讓消費者信任一個品牌
之前朋友的SEIKO KINETIC鏡面刮傷，拿去錶店時老闆告知他，台灣精工並不提供零件給水貨，不知道這樣的說法是否屬實？水貨的精工如果是國外有授權的DEALER賣出的，一樣會有蓋上他店章的保卡，但是台灣精工是否對這種錶一樣提供一年免費維修，或過保固後提供零件，還請有這類維修經驗的大大分享一下 |
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