請看外國惘友的教訓:
http://rolex.watchprosite.com/show-forumpost/fi-732/pi-6454633/ti-934508/s-0/t-rolex-rolex-wonderfull-after-service-not/
這位惘友用以下來形容 RSC 的 service guideline:
"If we service the watch, we will decide what needs to be done in order to ensure that nothing will happen in the next two years; we will do this regardless of your wishes regarding preservation of patina; according to our service contract, parts are not returned to the customer."
這位惘友的特别需求都被當耳邊風,orginal hands 被换成年份不對也不 match 的 hands, 而 original part 也拿不回來了,真可憐。更好笑的是,現在還要跟他要 $4700 Euros 把有價值得 “红字” 面盘也换掉。
發表人 | 內容 | ||
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watchaddict
進階會員 |
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BMW318
資深會員 |
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MP5-vintage
資深會員 |
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krisnyc
新進會員 |
看討論區英文內容是這樣:
他的紅面水鬼"years ago" 數年前回布魯塞爾的娘家洗油, 結果RSC順便幫他換了當代指針 他表示可以理解, (可能老針有問題又剛好斷料吧), 但請"them"保留老指針. (這裡沒有說明是請ad或rsc 因為後面跑出ad這個角色來) "數週前"他左看右看覺得還是老針好看, 於是他詢問"AD"是否能把老指針裝回去 結果RSC寄了封信跟他說要拿回老指針要花4700歐, 還要把殼, 帶, 背蓋 和面盤與指針一次全換掉 所以它非常不高興 ------------------------------------- 所以有幾個明顯的問題 1. AD與RSC是否為同一角色? 2. 錶主數年前洗油請AD或RSC保留原指針的要求是否有傳達到? 3. 由RSC保存舊指針這樣的要求是否合理? 4. 當初洗油返還時, 舊指針是否有一併退給AD, 由AD保存? 5. 如果這樣的要求不太常見, 在數種語言轉換過程中是否RSC收到的要求已經和原始情況不符? 沒有弄清楚這些問題之前直接批評RSC的回信好像有點武斷 對了 我也看不懂荷文回信...但那顯然只是一張維修報價單. |
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Antwper
進階會員 |
小弟略通荷文...大概看了一下,那封信真的只是一張維修的報價單。 我也同意krisnyc大所說的,該封信實在無法解釋老外網友對RSC片面的質疑。 歐洲這邊做事相當嚴謹,若有這封報價單的出現,那表示應該也有第一封報價單才是? 雖然我也很同情(+有點懷疑)那位網友的論點,但實際的來龍去脈,還是應該請那位出面回覆才對 。。。。。 |
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