WatchBus 手錶討論區 :: 觀看文章 - [分享]大集團鐘錶商售後服務維修中心的難處
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發表人 內容
marlboroll
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發表 發表於: 星期六 2013-08-10 15:57
引言回覆

版兄敢說敢言 讚
XELORROLEX
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發表 發表於: 星期四 2014-05-29 03:02
引言回覆

T-TOUCH沒電.竟然要收費NT$9000;代送者說:換一只新的給你;那門子的售後服務 非常生氣
_________________
除了手錶,還有朋友!!


XELORROLEX 在 星期三 2014-07-02 20:06 作了第 1 次修改
Aceman
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發表 發表於: 星期五 2014-05-30 05:00
引言回覆

值得置頂的好文啊!
showhand219
初級會員
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發表 發表於: 星期五 2014-05-30 22:15
引言回覆

看來還是狼狗.屁屁及勞...這幾個牌子較為放心.
XELORROLEX
分區版面管理員
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發表 發表於: 星期六 2014-05-31 12:43
引言回覆

有"難處"有問題的款式就應該要回收或更換它款.怎麼會要求顧客等待多日的結果是如此
T-TOUCH爛透了的服務.千萬要小心.

樓主說的沒錯:

2.TISSOT -- 時刻另人心痛的輕觸式無能腕錶

TISSOT的主打高客技手錶T-TOUCH,故障率暴高。
但是我在這裡要解解話,有的故障並不是故障,而是它本身的能力限制。

現在的新型號T-TOUCH功能表現算是成熟穩定下來的了。
而它的第一代,其幾大功能其實能力是有限的。舉個例子吧。
指南針功能其實比真實指南針是有一定的偏差。T-TOUCH說明書是說明最大偏差是+ / - 45度角。
(例如南面會被誤指為東南或西南)
如果偏差度就只有這樣就不算故障了。方向計算是要不時調教對正的。勸你們登山別單靠T-TOUCH的走,
廣告裡大大聲說是“SUPER WATCH”,其實其實際本領也只達到“玩具”的等級。請帶備指南針或GPS行山。

另外氣壓計量身處的高度也是會有限制的。
你一下子乘電梯從地下升到20∼30層樓的高度,T-TOUCH內置換算功能根本跟不上。
你上到30層樓了,它會還誤以為你還在地面。這時候你要自己再設定裡面的數據調整它。

T-TOUCH的生產成本主要貴在感應器及其對應的玻璃面。
為了平衡成本當初的一代都是用ETA最低級廉價的次貨機芯,所以一代的故障率是很黃很暴力的。
TISSOT原廠已經放棄一代的了,停止提供維修一代的機芯和感應器。要求全球的客戶要另外出錢換領二代T-TOUCH。
客人要求一定要修理不換領二代的話,現時還有極少量的一代機芯存貨可以特別處理,但是修了後是不會有保養的了。
再壞掉的話請出錢換購二代。

如果你們還見到T-TOUCH一代的型號還在店面出現就千萬不要入手。

_________________
除了手錶,還有朋友!!
manson_tv
初級會員
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發表 發表於: 星期三 2014-07-02 14:26
引言回覆

謝謝樓主無畏懼的分享這則文章!

讓我長知識了

品牌的建立與信任感真的需要長時間的付出.

短視近利等於是在自掘墳墓
suomen
中級會員
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發表 發表於: 星期三 2014-09-17 23:53
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th_070_goodjob
_________________
To be or not to be. That is the question.
eddyisme
中級會員
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發表 發表於: 星期一 2019-01-14 10:56
引言回覆

不曉得Swatch集團維修是否有進步? 驚訝
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