WatchBus 手錶討論區 :: 觀看文章 - [分享]大集團鐘錶商售後服務維修中心的難處
開新主題 回覆文章 Share
發表人 內容
byron
中級會員
中級會員
發表 發表於: 星期日 2011-06-05 22:56
引言回覆

看完之後只有一個感想
看來不久後,維修服務部門
會朝維修[color=red][size=18]營利[/size][/color]方向邁進,反正都要賺就對了
keisuke1
資深會員
資深會員
發表 發表於: 星期日 2011-06-05 23:19
引言回覆

非常感謝版大分享swatch的內幕...真的只能說辛苦你了~ 耍酷
要Swatch擴充維修部,我看還要再等個十兆年... 害羞
WANSWEAR
資深會員
資深會員
發表 發表於: 星期日 2011-06-05 23:51
引言回覆

想到我得浪琴未納偏於送修主力部隊
感動到淚水在眼框裡打轉
social
資深會員
資深會員
發表 發表於: 星期一 2011-06-06 10:04
引言回覆

非常感謝樓主懇切的分享!
還是很想多聽聽,這集團中其它品牌的維修故事,
特別是較貴價的雙B,GO,JD等。他們值得上售價嗎? 眨眼
al
終極會員
終極會員
發表 發表於: 星期一 2011-06-06 12:02
引言回覆

我倒是很樂意見到swatch集團完全退出台灣市場啦,
錶界就乾淨多了,
swatch就不用委屈自己來服務這些次等公民,
專心經營大陸市場即可
Tonyvicky
資深會員
資深會員
發表 發表於: 星期一 2011-06-06 13:05
引言回覆

讚 讚 讚
Ayrton
資深會員
資深會員
發表 發表於: 星期一 2011-06-06 13:43
引言回覆

小弟目前家中有五支Swatch集團的錶
三支CK (老婆二 我ㄧ)
O記海馬和Dynamic
因為都有回憶
所以也沒打算賣 眨眼
但也不會再考慮買該集團的新錶
因為我是那種買來一定會戴的那種人
所以日後的保修對我很重要
大家都說RSC的口碑不是一天建立起來的
換句話說SWATCH也不是一天就弄臭的
th_009_
tseng
資深會員
資深會員
發表 發表於: 星期二 2011-06-07 10:14
引言回覆

集團經營的策略與作法,充分反映著該品牌面對消費者的態度。
後勤維修的角色,在有些集團被視為利潤中心,有些則認為是在提供服務!
光是收費的部分,以及保固期內所提出的作法,都可以窺見一、二。
cappswatch
資深會員
資深會員
發表 發表於: 星期二 2011-06-07 15:56
引言回覆

某次送修swatch group的手錶
看到一個客人拿老浪琴要維修

客服說這要洗油 要6000
客人說 我才買8000你要收我6000
不修了

ps那是支石英錶...
arther
白金會員
白金會員
發表 發表於: 星期五 2011-06-10 11:10
引言回覆

給它用力頂上去讓大家都知道
從之前的文章開始顯示:
2頁(共5頁)
前往:

無法 在這個版面發表文章
無法 在這個版面回覆文章
無法 在這個版面編輯文章
無法 在這個版面刪除文章
無法 在這個版面進行投票
無法 在這個版面上傳附加圖檔
可以 在這個版面下載已上傳之附加圖檔