小弟的小沛PAM088大約五年多前在慎昌購買,因手上還有一隻勞(遊艇),所以交換替代,大約二年前送到微風沛那海去保養洗油,費用是12000元,也當場付費結清,但送回歷峰原廠判定暫時不用洗油,但費用已結清,又無法退費,小弟只好又訂了一款原廠八日鍊牛皮錶帶價格約9000多元,故還剩下2700多元,開了一張收據,剛剛收到歷峰林小姐打來電話說,若不再去消費會將先前這筆款項凍結住,未來若要再使用,還要再請示他們主管,雖然金額不大,但是小弟覺得這樣對嗎???先去RSC洗油保養也沒有這樣的規定,所以上來請教各位小沛前輩,謝謝您們各位前輩
謝謝各位前輩,剛剛小弟已致電到台灣沛那海客服中心,客服中心小姐解釋原則上預收款項有二年的期間,過了這二年以後還是可以正常使用,只是要請他們再做一道內部手續,大約一天工作天就可以,在微風小姐表達並不是很清楚,只是希望小弟能在八月底以前去消費,也可以增加業績,所以若有錶友日後遇到類似情況,您的預收款都是可以正常使用..這筆錢永遠都在...供大家參考,謝謝
